版咨询项目管理方案实用制度.docVIP

完整版咨询项目管理方案实用制度 完整版咨询项目管理方案实用制度 完整版咨询项目管理方案实用制度 咨询工程管理制度 咨询工程管理制度 第1章 总 那么 第一条 目的 为了标准和完美咨询管理顾问〔以下简称公司〕的工程开发，工程运做以及工程绩效和 知识管理，进一步提高公司的工程运做管理水平，促使顾问成长，特拟订本管理制度。 第二条 合用范围 本管理制度合用于公司内工程的开发、控制与知识管理，研究院、工程组及咨询效力部应依照本 制度及本制度附件?咨询业务管理流程?标准运做。 第2章 工程开发 第三条 工程信息的获取 公司对客户进行开发的门路与方法主要包含以下几种门路： 1、 公然课、商讨会会议授课指引； 2、 公司的品牌运做和客户的口碑流传； 3、 公司领导、研究院与咨询师的交际活动； 4、 对要点客户的接触与推介等。 咨询效力部为工程跟进的主体，应做好客户信息登记，保证客户档案和工程需求信息正确及对客 户实时跟进。 公司鼓舞员工在完本钱员工作的同时，对工程的开发担当必定的责任。关于辅助公司获守信息开 发工程成功的员工，将予以相应 1-3%作为业务信息鼓舞，同时将在绩效查核和长久鼓舞时将予以有关 的踊跃评论。 第四条 客户调研、分类 公司在接到咨询工程意愿此后 ,需要就客户状况和咨询要求进行调研和分类，并拟订相应营销策 略．一般客户调研分类咨询效力部负责，重要工程的分类及跟进策略由总经理负