养老院老年人情绪危机应对制度.docxVIP

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老年人情绪危机应对制度 本制度执行人员包括社工/社工实习生。 社工负责老年人服务情况的资料记录和存档。 情绪危机处理流程: 社工为新入住老年人提供专项服务,并持续跟进新入住老年人在养老机构的生活情况。评估其个人情况,有需要的制定个人服务计划。 确保每位老年人每个月均有单独会谈的机会,方便社工及时了解老年人的情况。 确保每位老年人每年重新评估一次,有需要的检讨修订个人服务计划。 若老年人有特殊情况(抑郁/自杀),及时跟进并转介给相关专业人士,并制定相应措施防止情况恶化。同时汇报给医护部门,并及时通知家属。 保持和老年人家属的定期联系。

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