养老院新冠肺炎疫情常态化防控工作指引(最全).docxVIP

PAGE PAGE 1  养老机构新冠肺炎疫情常态化防控工作指引 项目 序号 防控要点 一、组织领导 1 建立疫情防控工作机制。养老机构履行主体责任，主要负责人全面负责防控工作，按照民政部门及联防联控有关要求，落实有防控指南、有防控管理制度和责任人、有适量防护物资储备、有属地医疗卫生力量指导支持、有隔离场所和转运安排准备的“五有”措施，做到责任到位到岗到人，确保防 控工作不留死角、不存漏洞。 2 认真落实党委和政府及相关部门疫情防控指导要求，切实抓好民政、卫健、疾控等部门检查督导指出问题的整改落实。 3 建立 24 小时应急值守制度，确保通讯畅通，按要求及时上报信息，不得迟报、瞒报、漏报。 4 完善常态化疫情防控方案和应急预案，划片分区，责任到人。定期开展应急演练，确保每名工作人员熟悉疫情应急处置流程，如有突发情况，按规定程序迅速响应。 二、出入管理 5 通过公告、电话、短信（微信、邮件）等多种方式向老人及其家属发布养老机构疫情防控安排和相关服务通知，在养老机构主要出入口张贴防控告示。 加强门岗管理，落实 24 小时值守，原则上不安排各类志愿服务和社会实践等活动，特殊情况需开展 的，必须严格落实各项防护措施。对拟进院人员实名登记、签署承诺书、测量体温、询问并记录旅 行史和健康状况、查验核酸检测阴性结果和健康码等。允许进入人员应采取戴口罩、手消毒等卫生 防护措施，安排专门接待室，在指定区域和路线活动，并遵守相关防控要求。有以下任意一种情况 6 者禁止入内：（1）15 日内在中、高风险区域逗留经历或接触疫区人员；（2）与已确诊或疑似病例 密切接触人员；（3）体表温度（腋温、耳廓、额等体表温度≥37.0℃）；（4）有咳嗽、流涕等呼吸 道症状；（5）有呕吐、腹泻等消化道症状；（6）有其他疑似症状；（7）健康码为 “红码” “黄码” 等异常情况人员。 稳妥接收老人进院：（1）养老机构以保障好刚需老年人服务为重点，在优先满足特困老年人供养服 务和外出老年人返院入住需求的基础上，逐步稳妥收住新入院老年人；（2）拟进院老人在做好提前 7 预约、核实信息（确认无第 6 点禁止进入养老机构情形，下同）、签署承诺书、出示健康码和提供 进院前 72 小时内核酸检测阴性结果，并在院隔离场所实行单人单间隔离观察 14 天无异常后，方可 进入生活区。（3）老人因请假外出需返院的，按照拟进院老人有关防控措施执。 审慎接受家属探视：（1）养老机构应在空旷的公共区域合理设置探视专区，建立预约制度，指引老 人家属核实信息、签署承诺书、出示健康码和提供进院前 72 小时内核酸检测阴性结果；（2）严格 按照在预约时间内探视、每次探视人员不超过 2 人、探视路线避免经过老人活动区和生活区、探视 8 人员与老人相隔 2 米等要求开展探视，探视过程老人及家属全程佩戴口罩；（3）探视结束后，要对 被探视老人健康状况进行为期 7 天的重点关注和跟踪观察。家属递送物品由工作人员在院外领取并 经消毒后再转交老年人；（4）鼓励和提倡家属通过微信视频、电话联系等方式慰问老人，由养老机 构提供必要的便利和支持。 9 严格工作人员进出院管理：（1）加强工作人员管理，严格落实个人承诺制，签署承诺书，如实报告行程轨迹；外出采购或办事工作人员，不得前往中高风险区域或与到过中高风险区域的人员接触， 在外出前必须做好个人防护，返回机构时须进行体温检测、手消毒，更换工作服、鞋帽、手套、口罩等；（2）新聘用工作人员经养老机构核实信息、签署承诺书、出示健康码和提供进院前 72 小时 内核酸检测阴性结果，并在院隔离场所实行单人单间隔离观察 14 天无异常后方可上岗；（3）工作人员在待岗期间，应做好自身健康观察，如实报告活动轨迹，减少非必要出行，尽量避免参与聚集活动。出现发热、咳嗽、流涕等健康异常情况应及时报告养老机构，必要时采取居家健康观察措施， 经实名登记、核实信息、测量体温、出示健康码后，方可返回工作岗位。禁止有可疑病症工作人员 上岗。 10 强化进院物资管控：（1）快递、外卖、送药、物资配送人员不得进入养老机构，在院外指定位置交接物品；（2）禁止老人直接到院门口接收物品。安排专人接收家属送来的老人生活必需品或者订购物品，在消毒外包装（75%医用酒精或含氯消毒剂、紫外线照射消毒）后负责转交老人；（3）垃圾 收运、物资运输等须在院外指定区域交接转运。 三、关爱抚慰 11 （1）加强老人心理调节，做好正面宣传教育；（2）利用电话、网络等为老人提供与亲属间的沟通 服务，纾解焦虑恐惧情绪，引导其保持正常作息、规律生活；（3）关注老人的情绪变化、睡眠情况及行为表现，及时发现需要接受心理疏导者和心理危机高危人员，必要时及时提供心理支持服务。 12 （1）分区分层组织老人和工作人员开展小规模的文娱活动并做好个