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北京大学 EMBA班 课程CPEP 企业情绪资本管理 —— 企业效益与员工效率的人文战略 齐 大 辉 中国家长教育研究所 北大公学教育研究院 个 人职业 经 历 中国 28年 + 香港 4年 + 美国 19年= 51年 中国： 工程师 + 政府官员 香港：香港华润集团（CRC）项目经理 美国：MBP 律师行顾问 + 跨国公司CEO 企业与政府顾问、上市公司独立董事 美国MUM大学教授、北大清华客座教授 清华大学 EMBA班 课程CPEP课 程 简 介 好情绪是企业“资本” ，坏情绪是企业“成本” 员工的“效率”决定企业的“效益” 情绪 — 效率 — 效益 三个要素间有人性的逻辑关系 企业“软势力”是企业情绪的人文战略 企业“核动力”是看不见的《情绪资本管理 》 企业有“好家长”还不够，还需要有“好政委” 管理工作创新，员工情绪管理，向情绪要效益 北京大学 EMBA班 课程CPEP课 程 模块企业效益与情绪资本情绪资本与目标管理 C.企业情绪与家庭管理 D.资本投入与管理方法A. 企业发展目标与情绪影响要素企业目标经济效益 +社会效益向 效率 要 效益原 料资 金设 备 影响要素效益管 理员 工 相对可控要素 = 设备 + 原料 + 管理 相对不可控要素 =员工！ 企业员工效率对效益的影响最大！情绪管理的“杠杆原理 ”好G1g1效率高跟你走正常状态重 量： G1