公关评估-精品课件 .pptx

祝各位同学一帆风顺!;浙 江 工 商 职 业 技 术 学 院;; 东北三省首届十大婚礼主持人 原辽宁电视台体育部解说员 宁波电视台校园提名金话筒 宁波电台经济娱乐频道娱乐双声道“我说世界杯”第一名 浙江工商职业技术学院商务学院  邢 伟 副教授 ;2005-09-09《浙江省教育厅、浙江省财政厅关于公布2005年度省普通高校精品课程名单及下达补助经费的通知》，我院工商管理系副教授邢伟负责的“公共关???”课程被评为:; 第一部分  公共关系原理;第一部分 公共关系原理;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 12, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。09:43:3709:43:3709:437/12/2021 9:43:37 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2109:43:3709:43Jul-2112-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。09:43:3709:43:3709:43Monday, July 12, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2109:43:3709:43:37July 12, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。12 七月 20219:43:37 上午09:43:37七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 219:43 上午七月-2109:43July 12, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/12 9:43:3709:43:3712 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:43:37 上午9:43 上午09:43:37七月-21 ;5、公共关系调查 6、公共关系策划 7、公共关系计划与实施 8、公共关系评估 9、内部员工关系 10 外部公共关系 ;11、公关语言 12、公关广告 13、公共关系专题活动（一） 记者招待会 、展览会 14、公共关系专题活动（二） 庆典活动、赞助活动 、其他活动 15、危机管理 16、公关礼仪;第八章 公共关系评估;重点（★）难点（▲） ;06年10月18日晚，在北京五洲皇冠假日酒店，由新浪网、2006第五届中国国际美容时尚周组委会、《中国妇女报》、《新京报》联合主办评选的“2006中国十大魅力女人”揭晓。中国知名人士杨澜、王小丫、张曼玉、张海迪、林志玲、洪晃、张晓梅、张靓颖、孙俪、李冰冰入选。 ;王小丫获“睿智之魁” ;杨澜获“博爱之魁”;坚韧之魁 张海迪 ;入选者林志玲（中）和张晓梅（左一）向观众致意 ;部分魅力女性候选人：才情之魅 徐静蕾 ;引例：商场超市十大霸王条款;提示：虽然说，我国日用品市场早已是买方市场态势，尤其是随着国外大型连锁超市纷纷抢摊国内零售市场，其竞争之激烈是日盛一日，但又有几家国内零售企业能真正视消费者为“上帝”呢？上述十大“霸王条款”相信也不是个别企业的个别行为，这就不由我们反思：我们的企业服务理念是什么？公关意识又在哪里？各类“条款”的出台经过周密的计划与预期效果评估吗？ ;公共关系评估的程序 ;公共关系评估的标准与方法 ;; 评估方案的内容包括： （1）确定评估的目标； （2）确定评估的程序； （3）确定评估的标准； （4）确定评估，安排评估的人员； （5）分析评估的环境； （6）整理评估的资料； （7）撰写评估报告； （8）反馈核查等。;; 2006体育富豪榜（前十） 1 伍兹 高尔夫球 30岁 8700万 2 M·舒马赫（赛车） 37岁 6000万 3 霍亚（拳击） 33岁 3800万 4 维克（橄榄球） 25岁 3750万 5 奥尼尔（篮球） 34岁 3340万 6 乔丹（篮球） 43岁 3300万 7 贝克汉姆（足球） 30岁 3250万 8 科比 篮球 27岁 2880万 9 罗西（摩托） 27岁 28