杰克韦尔奇管理经典.pdfVIP

杰 克 · 韦 尔 奇 管 理 经 典 按 ：杰克·韦尔奇被誉为全美头号经理。 自 1981 年他接任通用电气公司 (GE) 第 8 任总裁以来到 1998 年， GE 各项主要指标皆保持着两位数的增长。在此期间， GE 的年收益从 250 亿美元增长 到 1005 亿美元，净利润从 15 亿美元上升为 93 亿美元，而员工则从 40 万人削减至 30 万人。到 1998 年底， GE 的市场价值超过了 2800 亿美元，已连续多年名列“ Fortune500 前列。如此赫赫” 业绩，使通用电气在《财富》杂志第三届“全球最受推崇的公司”的评选中再次名列榜首， 并且 比位居第二的微软公司得票率高 50 ％。 18 年来，尽管其它许多公司在严峻的全球经济中像多米诺骨牌一样纷纷倒台，可是韦尔奇始终 领导着通用电气公司，并创造了收入和收益的一个又一个奇迹。那么，韦尔奇作为一家拥有约 3000 亿美元财产、 销售额高达 1000 多亿美元、 30 万员工分布在全球 100 多个国家的企业王国的 最高主管， 他有哪些独特的人格魅力在实践中又是如何操作的常青藤公司美国通用电气的管理秘 诀何在呢 韦尔奇经营理念总揽 在杰克·韦尔奇之前， GE 总裁是雷金纳德·琼斯，这个擅长于科学管理的实业家做事总是一丝 不苟。 琼斯坚持， 挑选继任总裁必须经过对每个候选人长期仔细的考察过程， 然后再理性地选出 最具资格的人选。 琼斯花了 9 年的时间才把当时被认为是“离经叛道”的韦尔奇挑选出来， 这真 可以说是企业管理史上继承策划的最佳典范。 GE 的成功并非是因为其处于一个朝阳产业，而在于其适时应变、充分地把握自己的命运；这正 如 GE 改革功臣杰克·韦尔奇改组 GE 的成功并非出于他赶上了好时机， 而在于他的思想和他非 凡的经营理念。 韦尔奇认为， 一个强大的企业必须有持续增长的收益和利润， 收益的增加来自于 源源不断的新主意和产品创新，利润的增长则来自于劳动生产率的不断提高。 1989 年美国《财富》杂志介绍杰克·韦尔奇的人格特征和经营理念时，归纳了以下六点：第一， 掌握自己的命运，否则将受人掌握；第二，面对现实，不要生活在过去或幻想之中；第三，坦诚 待人；第四，不要只是管理，要学会领导；第五，在被迫改革之前就进行改革；第六，若无竞争 优势，切勿与之竞争。杰克·韦尔奇的这些内在思想深深影响着 GE 的经营理念，同时也影响着 GE 的命运。 目前， GE 公司每位员工人都有一张“通用电气价值观”卡。卡中对领导干部的警戒有 9 点： 痛 恨官僚主义、开明、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、果敢地设定目标、视变化为机遇以 及适应全球化。这些价值观都是 GE公司进行培养的主题，也是决定公司职员晋升的最重要的评 价标准。 对于 21 世纪的领导人， GE 提出了“ A 级人才标准”并向各个业务部门和全球推广。 这种领导人需要具有 4E 品质，即：充沛的精力 (Energy) ；激发别人的能力 (Energizer) ；敢于提出 强硬要求——要有棱角 (Edge) ；执行的能力 (Excute) ——不断将远见变为实绩的能力。 韦尔奇将管理的三手段 T （技术）、 P （政治）、 C （文化）视为一条绳子的三股线，如果三股线 交织得越紧密， 则绳子就越结实。 在对 GE的改革中， 韦尔奇同时也充分发挥了三大控制手段 —— 警察、媒体与学校 —— 的作用： GE 的“警察”是指专门吹毛求疵的专业干部，以及策略规划和 财务审计人员；