广州地铁管理信息系统规划及方案设计项目部门业务现状调查表.docxVIP

广州地铁管理信息系统规划及方案设计项目 业务现状调查表 广州市地下铁道总公司 汉普管理咨询（中国）有限公司 填表人 项目组 签字 所属总部 （部、室） 二级部门领 导签字 项目组签字 日期 日期 填表说明： ．本项目是根据广州市地下铁道总公司发展战略规划和信息技 术的发展，结合实际的资源约束，制定科学、系统、先进、 具有较高操作性的管理信息系统规划，为未来广州地铁总公 司信息系统的建设提供依据和蓝本 2 ．本项目中需要对总公司所属部门及 3 个子公司的业务现状流 程进行识别、描述、分析；流程优化潜力的评估、选择、优 化建议等，同时需要对管理信息系统需求进行收集、整理、 分析，为后期进行管理信息系统规划和方案设计时，提供基 础信息 3．本文档下发到广州市地下铁道总公司 11 个职能部门和 3个子 公司，共计 14 份 4．请总部领导分发到所辖各部室，并由二级部门领导指定专人 负责填写 5．本调查表的内容以电子文档形式提供电子文档名称格式统 一由地铁项目组制定 6．作为附件请提供目前工作中使用的书面表单 7．在 2001 年 3 月 19 日 10 ： 00 前提交到广州地铁项目组胡晓 萱或张芃处。 8 ．各部门如有疑问请联系汉普项目组魏威电话。 在 2001 年 3 月 13 日 14 ： 00 以后如没有疑问提出即视作 各部门已经收到并完全理解本调研问卷内容。 10 ．本项工作已纳入 2001 年度经营管理目标考核范围。 请提供您所在部门以下详细资料： 组织架构图 部门描述（名称，职责， ） 岗位描述（名称，编制，职责，数量、岗位资格，绩效评估指标） 管理制度 请详细描述您所在部门的主要业务内容及与其他部门的业务往来关系。 请简要描述您所在部门需要兼顾的业务内容。 请描述本部门全部业务流程的清单（例如合同管理流程，招聘流程，流程等） 现有业务流程何时开始采用的，实际执行中有否走样？ 您认为现有的组织构架，业务运作模式及业务流程之间存在哪些问题？ 对以上问题，您认为应该有哪些改进？ 上级领导需要从您所在部门得到哪些信息以支持决策，是以什么方式获得？ 总公司对部门绩效评估的侧重点和方法。 请介绍您所在部门正在使用管理信息系统的基本情况 如果有管理信息系统的话，请谈一下对目前管理信息系统的看法。 您希望未来新的管理信息系统是什么样子，对您日常工作有哪些帮助？ 您在日常工作中所需的信息能否及时从其他部门得到， 对得到的信息在及时性、 完整性、准确性方面您有何评价？ 本部门的信息是否愿意提供给其他部门共享，其他部门的评价如何。 注： 本调查表中管理信息系统是指满足企业管理和业务需求的计算机软件系统及 硬件系统。如金蝶财务软件系统、 MAXIMO 系统等。