第3章 基础工作.pptVIP

本章学习目标： 组织设计的目的、方法和步骤 定编的作用和定员的方法 工作分析数据收集的基本方法 工作分析的基本步骤 职位评价的意义和步骤 职位分类的基本概念 第一节 组织设计 1.1 组织的基本概念 组织 组织是为了达到某些特定目标经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度，而构成的人的集合。 组织环境 任何组织都是在一定的环境下生存和发展。环境给组织提供资源，吸收组织的产生，同时又给予组织许约束。一个组织要保持持的发展，它就必须适合其周围的环境。 1.2 组织设计的基本内容 组织设计所面对的基本矛盾：管理对象的复杂性与个人能力的有限性 组织设计的目的：按照系统论的观点，组织设计的目的是发挥整体大于部分之和的优势，使有限的人团资源形成最佳的综合效果。 组织设计的步骤：1．工作划分；2．建立部门；3．决定管理跨度；4．确定职权关系；5．通过组织运行不断修改和完善组织结构 1.3 如何设计一个富有弹性的组织 一、组织须适应于工作任务 二、组织须适应技术工艺特性 三、组织须适合于周围环境 1.4 常见的组织结构类型 一、直线职能结构 ?优点—— ①既能统一指挥，又可发挥职能部门的作用 ②分工明确，集权指挥，效率较高 ③组织稳定性高 ?缺点—— ①分工即分家，部门之间的沟通与协调困难 ②系统刚性大，只能作加法，不能作减法 ③下级权力小,组织对环境的灵活反应能力差 二、 事业部式组织 ?优点—— ①分权彻底，二级分权组织的积极性高； ②利于最高层摆脱日常经营管理务，集中谋划战略性问题和贯彻例外原则； ③提高了组织对环境的灵活反应能力； ④利于培养全面经营管理人才。 ?缺点—— ①容易产生本位主义，控制难度大； ②两级管理机构，管理成本较高； ③对总部和事业部两级主要管理者的素质要求高。 三、矩阵式组织 ?优点—— ①项目经理权力较大，责任感强 ②双重指挥，互相牵制，有效控制 ③灵活性、弹性大 ④团队式运作，提高人力资源效率 ?缺点—— ①双重指挥，协调难度大 ②对项目经理要求高 ③人员有临时观念，组织稳定性差 第二节 定编定员 定员标准 1．含义 指在一定的生产技术组织条件下，为企业生产或工作岗位、设备或工种以及群体等规定的人员配备的数量界限。 2．作用 ①是企业编制定员的依据，可节省编制定员的时间，促进用人的合理化。 ②是考察企业用人是否先进合理的尺度。 ③是设计部门确定新建或扩建企业定员的依据。 3、形式 主要是两种形式： ①单位用工标准——包括单位产量用工标准（如吨纱用工标准，万米布用工标准）；单台设备用工标准（如单台设备定员）；单班岗位用工标准（如岗位定员）等。 ②服务比例标准——指规定了服务者与被服务者的人数配备比例。如食堂工作人员与就餐人员的比例，托幼保健人员与入托儿童比例等。 定员方法 1．效率定员计算法 M1=∑(T·Q)+C+Bt·p·a 其中： M1——效率定员人数 T——单位产品工时定额 Q——产品产量(要求产品方案可靠) C——计划期废品工时(依工种而异) B——零星任务工时(在机械工业B=5%~10%) t——制度工时，指一个工人在一年内制度工作日数与法定工作日长度的乘积，即(365-59)×8=2 448小时 p——工时利用率(制度规定的工时利用程度，小于或等于100%） a——工时定额完成率(一般＞100%) 此法关键是合理确定T(工时定额)、Q(产品产量)。 2．设备定员计算法 M2=∑(n·m·s)K 其中： M2——设备定员人数 n——同型设备开台数(按生产需要) m——单机定员标准 s——该型设备平均开动班次(按实际需要) K——出勤率(小于100%，如等于95%) 此法关键是正确确定n、s。至于出勤率是为了考虑替补率J(一般5%~8%)，要求J+K≤100%。尽量培养一专多能的员工，减少替补率 3．岗位定员计算法 M3=∑(m′·s′·n′)K·E 其中： M3——岗位定员人数 m——岗位定员标准 s——班次 n——同类岗位数 K——出勤率 E——轮休系数（一般为7/5） 4．比例定员计算法 以服务对象的人数为基础，按定员标准比例来计算编制定员的方法。 适用于辅助性生产、服务性工作或教育、卫生等单位的定员。（如工具车间、动力车间、职工医院、托儿所、食堂等） M4=Fm1 式中： M4——比例定员人员 F——服务对象的人数 m1——定员标准比例（如：食堂m1=20） 5．职责定员法 按既定的组织机构和它的职责范围，以及机构内部的