服装企业涉足电商O2O模式的成功方法探究.docxVIP

服装企业涉足电商 O2O 模式的成功方法探究 服装企业涉足电商 O2O 模式的成功方法探究 服装行业作为最能感知市场和消费者的行业，利用电子商务已经成为必然，但服装品牌电商仍处于初级阶段。主动涉足电商的品牌对于电商的理解也存在狭隘的认识和运营的弊端，只知道涉足电子商务是趋势或者看到对手“触电”而“被电商”的品牌也大有人在。 1.认识有问题：很多品牌是“被电商”的，要么看见对手都触网，要么看到经销商在淘宝上开设网上商店，大量倾销自己品牌产品，而被动涉足–并未认识 1.认识有问题：很多品牌是“被电商”的，要么看见对手都触网，要么看到 经销商在淘宝上开设网上商店，大量倾销自己品牌产品，而被动涉足–并未认识 到电商对于企业长远的战略意义。 2.对功能的误判：一说到“电子商务”首先的理解就是“网上商城”，把店里的产品照片放到网上展示，主要是开拓了一个网上的销售渠道。而很少有认识到电子商务是品牌系统塑造建设的重要的组成部分：包括品牌形象推广、市场活 动 动策划组织、消费者沟通维护等功能视而不见。 3.运营乏力或无力：买了一个域名、租了一点空间，将产品画册上的图片摆上…，就只有这些而已，无特色、无优惠，没有专业的维护、开发、推广运营团 3.运营乏力或无力：买了一个域名、租了一点空间，将产品画册上的图片摆 上…，就只有这些而已，无特色、无优惠，没有专业的维护、开发、推广运营团 队或机制，几成鸡肋。 对于消费者最看重的服务，更是成为最大的诟病，这一点随便在淘宝的“评 对于消费者最看重的服务，更是成为最大的诟病，这一点随便在淘宝的“评 价详情”就能感受到。服装企业如何采取合适的电子商务模式还是大家探索阶段的事情，并无可借鉴的成功的电商模式。因为服装品牌的电商是在不断探索的过程，结合我们的国情，企业自身的实力和产品的市场定位，寻找我们的适合每一个品牌的电商模式。 一、平台电商模式：在淘宝、拍拍、当当等平台上设置旗舰店或官方专卖店 一、平台电商模式：在淘宝、拍拍、当当等平台上设置旗舰店或官方专卖店 作为重要的电子商务模式–借助人家的平台模式；采用的品牌有男装的罗蒙、希 努尔、杉杉以及女装的白领等。 二、自主电商：企业自己拥有独立域名、自己经营管理的网上商城，在线销售本品牌旗下商品–自己做主的电商模式；采用的品牌有男装的红豆等。 三、平台+自主电商：就是同时采用上述两种模式的，除了拥有自主的官方网上商城之外，在淘宝上有官方旗舰店的：男装的波司登、女装的太平鸟及休闲 装的美特斯邦威等。 装的美特斯邦威等。 四、复合模式 四、复合模式：顾名思义就是采用多种模式的一种模式。比如男装品牌报喜 鸟除了淘宝有官方旗舰店之外，自己品牌有一个专门的“报喜鸟网络积分商 城”–报喜鸟品牌为回馈广大 VIP 会员的一项增值服务平台，它可以为 VIP 会员提供使用积分兑换奖励礼品及其他网络服务。 其实对于有线下实体店的传统服装品牌的电商模式中，关键是要将线上线下的资源连动起来，互相促进，互相推动，而不能一说到服装品牌要触网，就以为 是要跟网络电商品牌竞争，其实不然。服装品牌电商，适合的才是好的，那么， 是要跟网络电商品牌竞争，其实不然。服装品牌电商，适合的才是好的，那么， 在对于线上线下的消费者高效利用和连接方面还是否有更好的电商 在对于线上线下的消费者高效利用和连接方面还是否有更好的电商模式呢？ 如果服装品牌用网络平台吸引和招揽顾客，在通过一些优惠活动 如果服装品牌用网络平台吸引和招揽顾客，在通过一些优惠活动或独特服务 吸引他们到实体店消费，是不是能提升或丰富网络平台的价值，又能结合实体店 的服务达成销售呢？ 其实这种消费模式早已出现，在国外早已不是什么新鲜事，2006 年沃尔玛公司就提出了 SitetoStore 的 B2C 战略(通过 B2C 完成订单的汇总及在线支付， 顾客到 4000 多家连锁店取货，大幅降低运营、物流成本和 POS 刷卡排队的时间， 提升店内关联销售) 提升店内关联销售) 发展到今天，就成为 O2O 发展到今天，就成为 O2O 的模式。O2O(onlinetooffline)，即线上到线下。 这一模式的核心就是把线上的消费者带到现实的商店中去–在线支付购买线下 的商品和服务，再到线下去享受服务。李开复说过：“你如果不知道 的商品和服务，再到线下去享受服务。李开复说过：“你如果不知道 O2O 至少知 道团购，但团购只是冰ft一角，只是第一步。” 模式奉行的是“线上支付+实体店消费”的消费 模式奉行的是“线上支付+实体店消费”的消费模式，即消费者在网上 下单完成支付后，凭消费凭证到实体店消费。具体运作模式大致表现在优惠券、团购及酒店机票等预定服务上。 目前，O2O 目前，O2O 模式中最为人熟知的就是团购网。团购网站大多采用“电子市场 +到店消费”