员工试用期与离职沟通技巧.pptVIP

新进人员试用期沟通 2 沟通SOFTEN六大原则括： S：Smile，微笑 O：OpenPosture，注意聆听的姿态 F：ForwardLean，身体前倾 T：Tone，音调 E：EyeCommunication，目光交流 N：Nod，点头 导入：沟通的基本技巧 具体沟通内容包括: 1、对岗位工作熟悉度，工作强度适应性？ 2、公司规章制度、工作环境了解情况？ 3、试用期实习情况、上级指导情况？ 4、班车、住宿、用餐、劳保等情况？ 5、实习期间遇到的问题、对公司建议等？ 一、试用期阶段沟通内容 二、试用期转正面谈内容 具体面谈内容包括: 1、试用期适应情况； 2、本岗位的工作职责； 3、试用期任务完成情况； 4、未来的工作目标与计划； 5、对公司、部门等的建议； 问题： 1.如何能通过沟通预知员工的离职动向？ 2.对试用期不合适人员如何进行劝退面谈？ 3.对新进人员提出的问题如何协助解决？ 4.员工试用期管理期间的风险有哪些？ 思考： 目录页：为“标楷体”，20－24号 * 备注：本页面为过渡页 * * 小标题字体：为“标楷体”，32号 * 小标题字体：为“标楷体”，32号 * 小标题字体：为“标楷体”，32号 * 小标题字体：为“标楷体”，32号 * 小标题字体：为“标楷体”，32号 * 小标题字体：为“标楷体”，32号 * 备注：本页面为过渡页 * * 人资部可以借助 * * * 备注：本页面为过渡页 * 小标题字体：为“标楷体”，32号 * 备注：本页面为过渡页 * 小标题字体：为“标楷体”，32号 * 备注：离职面谈选择 * 小标题字体：为“标楷体”，32号 * 目录 员工试用期简介 1 新进人员试用期沟通 2 员工离职简介 3 4 员工离职沟通 员工试用期简介 1 导入：新进人员入职与试用期流程 团队 新成员 员工入职 素质测评 3. 4. 5. 6. 1. 2. 一、素质测评 本环节就是人资部与用人部门主管基于招聘岗位的任职条件对求职人员的知识、技能、经验、身体等素质进行测评的过程。 具体方法：简历筛选、笔试、面试、心理测评、评价中心等。 二、员工入职 本环节就是由人资部等部门为新进人员办理入职手续。 包括： 个人简历表、工牌、考勤卡、宿舍办理、餐卡办理、档案录入等内容。 三、新员工培训 本环节就是由人资部对新进人员进行岗前培训。 内容： （1）企业文化 （2）公司制度 （3）公司产品基础知识 （4）安全教育、反恐知识等 四、设定试用期工作目标 本环节就是由用人部门主管对新进人员试用期间的工作任务 、实习内容与目标、工作目标等内容进行告知，以让新进人员明确努力的方向。 五、新员工技能辅导与沟通 本环节就是用人部门主管为新进人员安排师傅、老员工进行工作技能的辅导，并在实习期中了解新进人员的工作情况。 六、新员工试用期评价 本环节就是由部门主管/人资部对新进人员进行试用期的表现、业绩等考核评价。 转正之后，新进人员的待遇将有所提升。 目录页：为“标楷体”，20－24号 * 备注：本页面为过渡页 * * 小标题字体：为“标楷体”，32号 * 小标题字体：为“标楷体”，32号 * 小标题字体：为“标楷体”，32号 * 小标题字体：为“标楷体”，32号 * 小标题字体：为“标楷体”，32号 * 小标题字体：为“标楷体”，32号 * 备注：本页面为过渡页 * * 人资部可以借助 * * * 备注：本页面为过渡页 * 小标题字体：为“标楷体”，32号 * 备注：本页面为过渡页 * 小标题字体：为“标楷体”，32号 * 备注：离职面谈选择 * 小标题字体：为“标楷体”，32号 *