如何与客户做好沟通培训课件.pptxVIP

如何与客户做好沟通;主要内容;3;4;消毒供应中心与院内感染;6;7;;回 收;10;回收;12;13;14;预处理过程不可少;建议：;分类;分类结构;方法手段 预清洗（浸泡） 手工清洗 机械清洗 超声波清洗 综合清洗（手工机械） （浸泡手工机械）;20;清洗;22;23;24;25;26;27;28;29;30;每锅次清洗质量检查 定期维护保养;32;33;包装技术;35;36;37;38; 灭菌过程和灭菌物品的质量监测 是保证灭菌质量的关键 是消毒供应工作质量的核心 与医院感染的发生与控制有着密切的关系;灭菌器的安全检查 灭菌器的性能检查 灭菌器的正确操作 灭菌物品的正确装载 灭菌器的正常运行;灭 菌 装 载;灭 菌 装 载;监测灭菌质量;44;45;46;包外化学指示胶带未变色，表示未经历灭菌过程； 包外化学指示胶带变色不均匀，表示： 蒸汽质量（例如蒸汽过湿等） 装载质量（包括装载过多，挤压，叠放，超大超重包等） 其他因素;48;包内生物监测;产品名称;极速自含式生物指示物培养时间为小时，什么样的技术改变保障了时间的缩短？;如出现停电、拿出后再次放入等情况，监测结果会有什么样的变化？;生物阅读器在工作中，阳光直射到设备会对结果产生影响吗？;生物指示物中的芽孢有致病性么？如果被刺伤怎么办？ 答：根据药典，生物指示物中的芽孢为无毒、无致病性的微生物，人的粘膜和伤口接触后不会引起致病，但根据职业暴露中的标准预防措施，仍属于锐器伤的范畴，所以应按照医院标准预防流程来处理。;到科室推广生物阅读器，某医院护士长说：“我的能够正常使用，为什么要换，它比好在哪里？有什么不同？ 、时间缩短至小时 、培养基配方得到优化，设计变化，检测灵敏度增加 每个培养孔均配备了独立的光电检测系统，且其激活荧光活性产物的波长为最佳。 、提高医院周转率、降低医院运营成本。可以快速将灭菌后器械送至手术科室。