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商务礼仪应注意的六大原则.docxVIP

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    PAGE PAGE 1 商务礼仪应注意的六大原则 　　根据待客之道，主方立场为保护者，而客方扮演的则是被保护者的角色。例如：在接待时， 我们往往走在来宾的左后方，此乃沿袭西方习俗而来。由于古代枪手习惯瞄准东方，基于安 全考虑，于是强调“以右为尊”。 　　上下楼梯要特别注意。上楼梯时应让领导，来宾走在前方，以防止对方不慎跌落，下楼梯时 则让领导、来宾走在后方，以便随时给予保护。 　　作为一个引导者，则应走在来宾的前方以变为其引领方向，且在转弯处、楼梯间及进出电梯时 都应放慢脚步，等待客人。从这些细节亦可表现出我们体贴客人的心意。 进电梯时先让领导、来宾进入，出电梯时则相反，以免

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