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Quality Control Seven Tools ;第一章 : 數據與查檢表;第一章 : 數據與查檢表;;第一章 : 數據與查檢表;第一章 : 數據與查檢表;第二章:柏拉圖;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 14, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。17:29:5117:29:5117:297/14/2021 5:29:51 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2117:29:5117:29Jul-2114-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。17:29:5117:29:5117:29Wednesday, July 14, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2117:29:5117:29:51July 14, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。14 七月 20215:29:51 下午17:29:51七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 215:29 下午七月-2117:29July 14, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/14 17:29:5117:29:5114 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。5:29:51 下午5:29 下午17:29:51七月-21 ;第二章:柏拉圖;第二章:柏拉圖;第三章 : 特性要因圖;第三章 : 特性要因圖;第三章:特性要因圖;一.何謂散布圖? 所謂散布圖就是把互相有關聯的對應數據,在方格紙上以縱軸表示結果,以橫軸表示原因;然后用點表示出分布形態,根據分布的形態來判斷對應據之間的相互關系.這里的所謂對應 據就是成對的數據, 一般來說成對數據有三種不同的對應關系. 1.原因與結果數據關系. 2.結果與結果數據關系. 3.原因與原因數據關系.;第四章:散布圖;二.散布圖制作的五個步驟: 1.收集相對應數據,至三十 組以上,并且整理寫到數據表上. 在特性要因圖中對特性和要因,要因和要因加以探討,這些數據都可以收集整理寫在數據表上.數據太少時是無法明確判斷相互間的關系,所以至少慶三十組以上. 2.找出數據之中的最大值和最小值(圖4-2-1). 3.畫出縱軸與橫軸刻度,計算組距. 收集的數據都是相對應數據,一般以橫軸代表 原因,縱軸代表結果.特別注意一點, 橫軸和縱軸的長度要差不多一樣長,否則在圖形上將無法判斷他們的相關性.組距的計算應以數據中撮大值-最小值,原因與結果兩個數據都必須計算出來,將組距除以軸長即得知每一個刻度的數值(圖4-2-2). ;;第四章:散布圖;第四章:散布圖;第四章:散布圖;第四章:散布圖;第四章:散布圖;第四章:散布圖;第四章:散布圖;第四章 : 散布圖;第四章:散布圖;第五章:圖表與管制圖;第五章 : 圖表與管制圖;第五章:圖表與管制圖;第五章 : 圖表與管制圖;第五章 : 圖表與管制圖; 第五章 : 圖表與管制圖; 第五章 : 圖表與管制圖; 第五章 : 圖表與管制圖; 圖5-8-1 資料點超出管制界線時; ; 第六章 : 直方圖;圖6-2-2一般對數據分組參考3表 ; 最小一組的上組界=最小一組的下組界+組距 最小二組的下組界=最小一組的上組界 如此各組依此類推,計算到最大一組的上組界. 6.決定組的中心點 計算方法是: (上組界+下組界)/組的中心點 (圖6-2-3) 7.制作次數分配表 將所有的數據依照數值的大小記入各組的組界內,然后計算各組界的次數(圖6-2-4). 8.制作直方圖 首先以橫軸表示測量的變化,縱軸表示次數,橫軸與縱軸取出適當長度標示上記號,然后將各組的組界分別標示在橫軸上;各組次數的多少則用柱形畫在各組距離上,柱與柱之間不要有間隔.如此便初步完成了直方圖(圖6-2-4) ; 圖6-2-3組中心點;