团队领导与管理 .pptx

团队领导与管理;一、;一、团队领导的责任意识 1、有效的管理者为事情结果负责 2、“努力的表现”与不停的辩解 3、观察你自己，别光是观察市场、管区、办公室和人手;1、有效的管理者为结果负责; 2、 “努力的表现”与不停的辩解; 3、观察你自己，别光是观察市场、管区、办公室和人手;;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 11, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。23:05:1923:05:1923:057/11/2021 11:05:19 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2123:05:1923:05Jul-2111-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。23:05:1923:05:1923:05Sunday, July 11, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2123:05:1923:05:19July 11, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。11 七月 202111:05:19 下午23:05:19七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2111:05 下午七月-2123:05July 11, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/11 23:05:1923:05:1911 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。11:05:19 下午11:05 下午23:05:19七月-21 ;二、销售业绩为何不理想;思考: 理财经理为什么销售业绩不理想?; 这主要由七个层面原因组成： A：品牌层面 B：营销宣传层面 C：产品层面 D：分配机制层面 E：业务模式层面 F：业务管理层面 G：业务人员心态和技能层面;销售人员将责任归咎于不可控层面（A、B、C、D、E、F、G) 真正要关注的恰恰是F和G ，这是不需要花费太多资源就可以快速提升绩效的。 人——是我们自己真正可控的要素。; 1、要求繁杂而非简单聚焦，导致无法执行； 2、对业务人员管控不力，缺乏有效有频率的追踪； 3、对业务人员缺乏针对性，因人施教的指导和???通性的基础训练。 4、对业务人员基础要求不明确，如客户资源搜集、对产品知识的精确把握、销售基础技巧等方面不能严格持之以恒地要求。 5、不擅于调动业务人员的潜能，不能引发业务人员的争强好胜心理和业绩下滑的危机意识。;管理者常犯的七项恶习; 1、激情不足 不需要激励的业务人员在组织中永远是凤毛麟角。 2、技能不够 坐商——严格遵守业务流程及对产品的熟悉度、网点类销售技巧； 行商——持续的激情、大量走访和亲和力训练加销售技巧； 大客户销售——维系与客户深层次的长期关系 ; 很多业务人员没有能力熟知产品，更枉谈组合销售了。不了解产品及客户需求的业务人员，再有技巧和激情，也很容易导致客户反悔，进而退单。这无疑于欺骗！ 歪歪斜斜术无边， 奇峰主处尚有天。 宁可人前全不会， 切莫人前会不全。 这是对理财业务顾问式业务人员最基本的要求！ ;讨论： 针对销售不利，士气不足，大家是如何做的。请每组写出三种具体的措施？ ;六种最基本的激励因素; 激励员工 花样翻新;1、适时给员工一份意外荣耀;2、巧用“激将法”点燃下属的好胜心 （1）巧妙的激将法 （2）对比激将法 （3）煽情激将法 （4）绝路激将法 （5）身先士卒激将法;3、运用激将法时的注意事项 （1）要使下属有责任感 （2）要能激起下属的英雄气概 （3）要能唤起下属自尊心;;; 挑起群众“斗”群众 ——形成良性的竞争态势。 ;奖励部属的十项重点;三、团队领导管理技巧;中国邮政储蓄银行的定位;专职理财经理——单兵作战的“蚂蚁” 理财营销团队——“蚂蚁兵团” 理财营销团队