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互联网保险业务培训试题及答案 一、填空题 1. 保险公司为互联网保险客户提供查勘理赔服务的，应建立包括客户报案、查勘理赔、争议处理等环节在内的系统化工作流程，实现________闭环完整。 [填空题] * _________________________________(答案：查勘理赔服务) 2. 保险机构在互联网保险销售或经纪活动中，不得向未在本机构进行________的人员支付或变相支付佣金及劳动报酬。 [填空题] * _________________________________(答案：执业登记) 3. 保险公司应建立完整的客户投诉处理流程，建设独立于销售、理赔等业务的专职处理__