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接机商务礼仪.docxVIP

接机商务礼仪.docx

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    PAGE PAGE 1 接机商务礼仪 　　1、做好接站准备 　　如果不认识客人，应当备有贵宾的照片。 　　2.确定飞机班次、到达时间 　　依据贵宾搭乘的飞机班次，预先电询航空公司该班飞机是否准时或延迟，乘客名单中是否包括该位贵宾，他是否已坐上此班飞机等事项。 　　3.务必要在飞机抵达前先到达机场。 　　4.接机准备 　　在前往接机之前，接待人员应先行以海报明显写出贵宾姓名，飞机抵达时便可由接待人员拿着，以提醒贵宾的注意。 　　接待特别贵宾还需要准备横幅或海报，见面时赠予鲜花。 　　5.相互介绍 　　见面后，由介绍人或秘书互相介绍，被介绍人应点头微笑以示尊敬。 　　6.初步认识

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