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志愿者服务礼仪
一志愿服务礼仪基本原则
志愿服务的对象和目的与其他志愿服务有较大的区别,但在志愿服务声礼仪中,有一些具有普遍性、共同性、指导性的礼仪规范原则。
1.尊重的原则
孔子说:礼者,敬人也,这是对礼仪核心思想的高度概括。亚运会志愿者在服务过程中,首先要尊重服务的对象,包括尊重对象的文化、习惯、兴趣爱好等。只有这样,才能赢得别人的尊重,也才能和服务对象建立融洽的关系,更好地完成服务工作。其次,在服务中要不卑不亢,要大方得体,既不妄自尊大,也不妄自菲薄。
2.真诚的原则
志愿者在服务中要待人以诚,才会更好地被对方所理解,所接
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