合格经营人员应具备的基本条件.pptxVIP

如何成为合格经营人员;第三个问题：你认为最重要的是什么？ ;我最喜欢的是电脑、看书、旅游……;从上面的例子，大家可以得到什么启发？;目标;目 标;目标制定;欲 望;使欲望变成成果的六个步骤：;强烈的自信;获得自信的五个步骤：;但凡成功的人，诸如李嘉诚、王石、陈劲松…… 其成功无不建立在勤奋的基础之上。; 在座的各位都是从事了一段时间的岩土施工，我想问问大家，我们做经营工作的意义究竟是什么？或者说我们为什么要做经营工作？;钱;一、对于公司：;二、对于经营人员：; 我们明确了经营工作是一件很有意义的工作，究竟如何才能做好经营工作，我们首先要知道什么是经营。;在座的各位都是在公司或长或短的工作了一段时间，时间长的可能已经做了二三年甚至更长的时间，那么，不知道大家有没有考虑过这样一个问题; 经营，即通过信息及时与客户沟通，把握对方心理，使自己的人格魅力和公司业务产品得到对方的认可，进而促进联系到与我公司相关业务的过程。;把握客户心理;在知道了什么是经营后，我们要明确作为岩土工程经营，它具有什么样的特性。;我们先来看看下面三种类型经营工作的区别？;所有的经营人员应记住：;作为岩土工程的经营人员，我们经营的是什么：;通过与客户沟通，把握对方心理，发挥自己的个人魅力，让自己的行为思想感染、感动客户，使客户接纳自己，这是销售成功的开始。;2、销售产品;从产品扩充到企业，让企业因产品的畅销成为业界中的品牌，让企业的历史状况、业务开发与经营理念、企业服务理念以及企业未来发展方向等元素成为业界甚至世人耳熟能详。;销售意识升华，抛开所有能看得见、摸得着的东西，上升到销售的最高境界，卖给客户一个美丽的梦想——投资之梦！让客户的生活因为有梦想而精彩，工作因为有梦想而充满干劲。;在明确岩土工程的特性后，我们怎样去完成一个经营业务的过程呢？;通过各种渠道引起客户的注意;业务招揽流程：;作为经营人员，我的定位在哪里？;经营人员等级;必备的基本素质及要求是什么？; “三个条件”;品德条件; 素质条件; A、衡量得失 经营人员通常会遭遇被人拒绝或面子上不好过的事情，但经营人员应正确对待该行业的工作，在拒绝中增长知识，学会在逆境中调整心态。 B、正确对待被人拒绝 被拒绝是很普通的事，但经营人员不应被表面的拒绝所蒙骗，当顾客只是借口拒绝，并不是没有回旋的余地，那表明还有机会，经营人员不应该轻易放弃，过一段时间可以再跟进。 ;“一个中心”、“二种能力”、“三颗心”、　　“四条熟悉”、“五必学会”;一个中心;三颗心;四条熟悉;五 必 学 会;对一个经营人员的知识来讲，不但要有深度，还要有广度，知识丰富，语言就会生动，就能吸引客户、打动客户，业绩就会提高。 ;任何一个经营专家都必须经历一个从无知到有知、从生疏到熟练的过程，只要敢正视暂时的失败和挫折，并善于从中吸取经验教训，那么成功终会向你招手。 ;经营人员的工具是什么？ 最简单却最值深思的问题。;用嘴去跟客户打交道;用嘴去跟客户打交道;用脑子去思考;用心去跟客户交流;用眼睛去洞察时机;用耳朵去接受客户的批评和建议;用手去书写情感和合同;嘴、脑子、心、眼睛、耳朵以及手，无论我们用哪种工具，只要我们是真真切切的在用“心”对待客户、对待自己、对待工作、对待公司，相信成功的大门将时刻向我们敞开！