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如何激勵你的下屬 一、關於管理 1. 管理的定義 2. 管理的特征 3. 管理者的作用二、關於激勵 1. 激勵的定義 2. 激勵的作用 3. 激勵下屬的十大原則三、激勵的三大理論模式 1. 需求理論 (美 A·H · Maslow) 2. 激勵--保健雙因子理論 (美 F ·Herzberg) 3.公平理論 (美 J ·S ·Adams)四、如何有效激勵下屬的十一種方式 課 程 簡 介他們為什麼成功 财富杂志评出最新全球500强公司,无疑,他们的 成功是非凡的.从这些企业的宗旨和精神里,或许我们可以破译出一些成功的密码:并从中找到我们的行动方向. 通用汽车: 結局很美妙的事開頭并非如此.西 门 子: 請愉快的工作,哪怕是假裝的.松下电子: 如果你只是個做拉面的,也要做出比別人更鮮美的拉面. 皇家荷兰壳牌集团: 你可能不理解他人,但請先尊重他人大眾汽車:沒有人能夠當然的指望永遠“保有”一份好工作,而是要去努力爭取一份好工作.前 言 企業的成功,都是靠人奮鬥出來的,員工素質和活力是企業前進的根本推動力!我們隻有良好地將企業與員工個人目標結合在一起,並激發出員工的工作熱情和內在潛力,使之奉獻出自己的智慧/才能/勤勞/責任心去努力/去創造/去革新,企業才能生存、發展、輝煌!!一、關於管理1.定義2.特征3.管理者的作用1. 定 義 a.在特定的環境下,對組織(團體)所擁有的資源(人\才\物\信息等 )進行有效的計劃\組織\領導和控制,以便達成即定組織目標的過程. b. 管理就是讓資 源達到合理\優 化\高效協調的 配置.2.特 征 a. 管理是通過他人並使他人和自己 一起實現組織的目標的活動. b. 管理是委托他人做,而自已主要進行計 劃安排,組織領導和檢查控制工作. c. 管理者對組織成員的工作績效果或工作成敗 負最終責任.3.管理者的作用a. 充分利用現有資源合理\高效\優化的配置,從而實現本組織的目標。b. 管理者最大資源在於對人力資源的最大化利用.c. 組織目標是否得以實現,與管理者的管理方式有直接和必然的聯系.d. 為達到組織目標,管理者必須具備充分調動員 工熱情的管理技巧即採取適當有效的激勵措施。二、激勵的基礎知識1.定義2.作用3.原則 1. 定 義__ 利用一定的手法和技巧作用於人,而充分提高其工作熱情,開發潛能,從而完成或超值完成即定的組織目標的管理方式. a. 激勵是實現目標的方法與手段,也是管理者本 身人格與修養的體現. b. 激勵也是處理人際關系和形成良好的工作氛 圍的方法。2.作 用 a. P=MS P : 效率 M: 激勵 S:技能 b. 激勵將使被激勵者熱情最大化,潛能最 大化,工作效率最大化. c.激勵將使整個團隊保持激情與活力。 d. 激勵使組織目標得以實現。激 勵!3. 激勵十原則(1)管理者應該也必須把工作交給員工責 任留給自己.(2)管理者自身就是一個榜樣, 其處事方 式將直接影響下屬的處事方式: a 因而必須且應該嚴以律已,寬以待人. b 管理者應做到以德服人,以理服人, 以才服人.3. 激勵十原則(3) 不同的人他的需求不一樣,導致激勵方式的 差異. (4) 激勵員工要從結果均等轉移到機會均等, 並努力 的創造公平競爭環境.(5) 激勵要有足夠力度. 對有突出貢獻的予以重獎; 對造成巨大損失的予以重罰; 3. 激勵十原則(6)激勵要把握最佳時機。 a. 需要在目標任務下達前激勵的,要提前激勵; b. 員工遇到困難,有強烈要求願望時,給予關懷, 及 時激勵(7)激勵要公平準確\獎罰分明. a. 健全\完善績效考核制度,做到考核尺度相 宜\公平合理 b. 克服有親有疏的人情風; c. 在提薪\晉級\評優等涉足員工切身利益熱點 問題上務求做到公平/公正/公開;3. 激勵十原則(8)遠近原則 a. 管理者在做人\做事\以及專業知識方面 應遠遠超過下屬; b. 管理者與下屬的關系應該拉得很近,與 組織成員融為一體,不可有官架子;(9)物質獎勵與精神獎勵相結合,注重感化教 育,合理應用“胡蘿卜加大棒”原理;(10)接觸原則 :增多接觸機會與接觸時間.三、激勵的理論模式1.需求層次理論2.激勵___保健雙因素理論3.公平理論員工不按要求做事的16個原因 1.不知道為什麼這是他們應該做的2.不知道怎麼做3.不明白讓他們做什麼4.他認為你的方法無效5.認為其它的事更重要6.認為其它的方法更好7.認為做了也沒有什麼好處8.自認為正在按指令做事 員工不按要求做事的16個原因 9.無功卻受祿10.按指令做事卻有負面影響11.擔心做此事會給自己帶來負面結果12
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