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电子商务教案 电子商务 教师:卜鸥 课时 第一章电子商务概述 【教学目标】了解电子商务的发展历程、优势和劣势、行业构成 【计划学时】6 学时 【重点与难点】电子商务的行业构成和分类 【教学方法】案例导课，分析引出内容，课堂精讲 【教学手段与教具】大纲、教案、讲稿、投影 【教学内容】 电子商务的发展历程 人物介绍:杨致远、梅耶尔 ? 电子商务的若干定义： 电子商务（ELECTRONIC COMMERCE），是指对整个贸易活动实现电子化。 欧洲议会：“电子商务是通过电子方式进行的商务活动。 通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像。 形式包括货物电子 贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产品获得。包括了产品（如消费品、专门设备）和服务（如信息服务、金融和法律服务）、传统活动（如健身、体育）和新型活动（如虚拟购物、虚拟训练）”。 多角度看电子商务：服务的角度、在线的角度 狭义与广义电子商务：EC（E-Commerce）、EB（E-Business） 电子商务发展的三个阶段：萌芽、快速发展、理性发展 人物介绍:马化腾 电子商务的优势和劣势：对于某些流程而言，电子商务技术的应用可以更有效的完成任务；对于另一些流程而言，传统的商务活动可以更好地完成 适合不同商务活动的业务流程： 电子商务 传统商务 电子商务与 传统商务的结合 图书和激光唱片 时装的购销 汽车的购销 的购销 易腐食品的购销 在线金融服务 在线传输软件 低值小商品的买卖 寻找合作伙伴的服务 旅游服务的广告 昂贵珠宝和古董的销售 投资和保险产品的购销 和促销 运输货物的在线 跟踪 传统商务流程 第 1 页第 1 页 电子商务教案 电子商务流程 电子商务的优势：降低企业的交易成本、降低企业的促销成本、电子商务降低采购成本、减少企业的库存、缩短企业的生产周期、24 小时无间隔运作,增加企业的交易机会 电子商务的劣势 ：企业在采用任何新技术之前都要计算投资的收益情况、除了上述的技术和软件方面的问题，很多企业在实施电子商务时还会遇到文化和法律上的障碍、世界各国的政治结构还跟不上互联网技术的发展，所以国际化的电子商务还面临着很多挑战 电子商务的成本构成: 1.技术成本 2.安全成本 3.物流成本 4. 客户成本 电子商务的行业构成 公众 政策 立法 和 隐私 问题  电子商务应用 （供应链管理，VOD，远程金融服务采购，在线销售和广告，家庭购物） 公共的商业服务基础设施 （安全/证明，电子支付，电话簿/目录） 消息传送和信息发布基础设施 （EDI，电子邮件，超文本传输协议） 多媒体内容和网络出版基本结构 （HTML.Java,WWW） 网络基础设施 （电话、有线电视、无线通信、互联网）  文件 安全 和 网络 协议 的 技术 标准 电子商务类法规: 国务院办公厅：《关于加快电子商务发展的若干意见》（2005 年 月） 商务部：《关于网上交易的指导意见（征求意见稿）》（2006 年 月） 商务部：《关于网上交易的指导意见（暂行）》（2007 年 3 月） 商务部：《关于促进电子商务规范发展的意见》（2007 年 12 月） 商务部：《电子商务模式规范》（2008 年 4 月） 商务部：《关于加快流通领域电子商务发展的意见》（2009 年 11 月） 国家工商总局：《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》（2010 年 6 月） 商务部：《商务部“十二五”电子商务发展指导意见》（2011 年 月 19 日 第二讲 电子商务的基础设施 第一节 数据路由选择和基础协议 包交换网 线路交换不适合计算机通信 什么是线路交换 电话公司的交换设备（既可能是机械的也可能是计算机化的）选择特定的电话线，或称为线路，并把线路连接起来在打电话和接电话的人之间形成一条通路。这种中央控制的单线连接模式叫做线路交换。 线路交换不适合计算机通信 IP 地址和域名 第 2 页第 2 页 电子商务教案 Internet 地址的两种形式 什么是 IP 地址？ IP 地址是区别 TCP/IP 网络上每一台计算机的惟一标识。一般用点分十进制表示法。 —个 IP 地址由 32 位(4 个字节)的二进制数组成，由于二进制地址不方便记忆，一般用 4 组介于 0～255 的十进制数表示，中间用圆点隔开，例如 2 是机器可识别的 Internet 地址，用数字表示，比如： 。 域名 由于数字意义不明确，也难于记忆，因此在实际使用时，往往采用与 IP 地址对应的“域名”来代替。域名使用字母表示 IP 地址，便于记忆。这种由域名向 IP 地址的转换工作，是通过“域名服务器”(DNS)来完成的。 域名的格式一般为 主机名.单位名(三级域名) .行业性质代