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如何成为优秀的团队管理者;兵熊熊一个，将熊熊一窝;销售主管是销售行业中较难扮演的角色;目录;何谓领导力？;以身作则，严以律己 ;做好自己的职责 ;不断学习新知识，增长智能，提高执行的能力 ;理解领导力与执行力的关系;善于倾听，学会换位思考 ; “ L ” : Look，就是看着说话的人，集中注意力。 “A”: Ask，就是发问。 “D”: Don’t interrupt，不要打断別人的谈话。 “D”: Don’t change the subject，不要突然改变话题。 “E”: Emotion，情绪，小心留意自己与对方的情绪反应。 “R”: Response，反应，声音、动作或姿势上的回应。;坦诚沟通，不带主观偏见 ;我们总是可以轻易地看见別人的失败、错误和缺点，而且忍不住提出批评和建言。;每天早上醒來时，告诉自己： 我是个有福份的人，应以包容的心去看待別人。 当你要批评別人时，想想自己是否也有类似的缺点。 想批评別人时，改用赞美取代。 批评是逃避反省的方式，要批评別人之前，先反省自己。 ;经常真诚赞美他人 ;闭上眼睛， 你可曾被真诚的赞美吗？;在一张小卡片上，写下几句你认为对方 拥有的优点，寄给他。 是表达感恩最好的方式，坐下來，好好 写一封信，把你感谢的心情表达出来。 写信塑造好的气氛与情境，向对方表达 你的谢意。 ;了解团队成员的个性特征，并对他们充满信心 ;能将自己的影响力培训给另一个有影响力的人 ;真正的成功， 是成为一个有影响力的人！ 所以，人际关系的经营，是一生最重 要的目标。 真正的成功， 只属于有影响力的人！ 所以，良好的沟通技巧，是迈向成功 的必要条件。;善恶球菌 …… 水有灵兮，万物有灵;带团队像带家 领导者是家长，TSR像是子女。 这个家会变成什么样子，孩子会不会成功，以及对家有什么感想，向不向往，都看领导者如何扮演这个角色 。;目录;人格魅力 ;世间自有公道，付出总有回报;主管要乐于助人;善于扮演行政主管、销售主管、讲师、心理学家、激励大师等不同角色 帮助部属解决实际问题 让部属与自己愉快、健康地???长;主管要勇于承担责任;人格人品赢得人；正义正气感染人； 豪情豪气激励人；才能才华折服人！;成功主管;谢谢 大家