服装店长岗位说明书.pdfVIP

服装店长岗位说明书 一、岗位基本信息 岗位名称 店长 岗位编号 所属部门 销售 1 部 岗位定员 直接上级岗位名称 区域经理 直接下属岗位名称及人数 助理店长，着装顾问，陈列专员， VIP 专员，仓管兼保洁员 二、岗位设置目的 为了完成店铺工作目标， 提高销售业绩， 辅助区域经理及区域督导做好店铺相关工作， 对店铺下属进 行督促、辅导，保证销售目标的顺利完成。 三、主要工作职责（按重要性排序） 序号 概述 内容描述 1 销售管理 根据区域经理下发的任务指标，带领员工完成每月公司下达的各项经营指标。 2 人员管理 规范和跟进员工的仪容仪表、排班、招聘、考勤、工作表现、培训等。 1．规范店铺的信息系统操作，发现问题及时处理； 2．组织对店铺货品的定时盘点； 3．在店铺的运营过程中，及时发现畅销品、滞销品、平销品，将信息汇报办事 帐务与货品 3 处，以便货品专员做货品配补计划； 管理 4 ．按照公司的规定及时进行货品调配 5. 维护电脑系统硬件及软件的正常运行； 6. 确保店内的一切财产的安全。 1．按照公司要求标准陈列，并及时协同区域督导进行陈列更换； 4 品牌形象管理 2．维护卖场的环境卫生，灯光， POP，推广活动，货架等； 3. 提出销售推广活动的建议，对批准后的销售推广活动组织实施。 信息收集与 对竞争产品信息的搜集、整理和分析，并及时反馈给办事处； 5 反馈 建立 VIP 档案，有效维护 VIP 顾客，对客诉进行有效及时的处理。 6 其它工作 上级交办的其它工作。 四、主要工作权限 1．对店铺合理化建议、店铺制度建设有建议权； 业务类 2．对所辖店铺促销活动有建议权； 财务类 1．对所辖店铺费用有审核权。 1．对所辖店铺内岗位设置、岗位变动、人员调配有建议权； 人事类 2．对所辖店铺内人员考核有提案权。 五、主要工作关系 部门 （单位）及 沟通方式 形式与内容 沟通结果 频率 内部工 岗位 作关系 汇报 区域经理 / 督导 以口头或书面形式 工作汇报，获得指导 经常 协调 公司后勤部门 以口头或书面形式 经常 外部工作关系 六、工作特征 时间要求 遵守公司考勤制度及商场考勤制度 工作设备 电脑、电话机、传真