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在线旅游行业深度报告
一、在线旅游行业发展概况
1.多方利好因素促进在线旅游行业发展
1.1.国家政策积极推进旅游产业升级
《旅游法》正式执行,国务院先后发布《国务院关于加快发展旅游业的意见》、《国民旅游休闲纲要》、《关于促进旅游业改革发展的若干意见》《关于进一步促进旅游业改革发展的若干意见》等多项规范文件,促进旅游产业升级。
1.2.经济稳步发展,旅游产业投资强劲
目前全球的经济形势趋于平稳发展,国际旅游业持续增长,亚太地区经济发展迅速,2014年我国人均GDP约为7485美元,旅游发展前景广阔;2014年全年完成旅游直接投资6800亿,投资强劲。
1.3.旅游度假逐步发展成为日常消费
我国旅游业经历了从无到有、从小到大的转变,如今旅游度假已经成为了消费者日常生活的一部分,而不再只是少数人的奢侈品。逐渐变成全民广泛参与的主要服务市场。
1.4.旅游业随着科技信息化加速向智慧旅游转型、升级
随着科技信息化逐步加强,旅游企业及景区的服务能力、管理能力、输数据挖掘以及营销能力都有明显提升,移动电子商务、数据分析系统等都有了更广泛的应用。
2.在线旅游行业目前进入高速发展阶段
在线旅游市场发展历程
3.我国旅游业呈连年上升态势
我国旅游消费一直保持快速增长,2011年更是实现飞跃,环比增长53.5%,随着人民生活逐渐富裕,对于休闲旅游的需求越发强烈,8月份“两天半”休假的鼓励政策将进一步刺激民众的旅游需求,2015年旅游总花费超过三万四千亿元人民币,占整个国民GDP的5%以上。
中国旅游消费规模
4.在线旅游业保持高增长态势不变
近年来,在旅游行业整体平稳发展的情况下,我国在线旅游行业也持续增长,增速领先于旅游行业整体;预计2016年在线旅游市场交易规模可突破4千亿元。
中国在线旅游交易规模
5.交通票务交易规模占绝对优势,度假产品增长速度快
在线交通票务:包括飞机票、火车票、汽车票等预订、查询等服务。
在线酒店预订:包括星级酒店、连锁酒店等普通酒店以及客栈、短租等非标准酒店的预定、查询。
在线度假预订:包括机+酒、景+酒等自助游、跟团游、门票、邮轮等旅游打包产品。
航空公司相对集中,机票行业的信息化发展时间早,发展相对成熟,以在线机票为主的在线交通票务一直处于在线旅游市场首要位置,交易规模占据绝大部分份额,相对于机票为主的交通票务市场,酒店、度假两个细分市场成熟度还不高,尤其度假市场发展空间大,增速较快,市场份额将进一步提升。
二、在线旅游细分市场分析?
1.在线票务市场生态图谱
1.1.交通票务
在线交通票务市场生态图谱
1.1.1.在线交通票务—机票预订行业成熟
由于航空公司相对集中,且存在全国性的大型系统服务商中航信,在线机票行业成熟较早,产业集中度较高,2014年起,航空公司为削减营销成本将“3+X”的机票代理佣金调低到“1+X”,中小型票务代理商X部分佣金较少,将面临生存压力。
在线机票市场产业链
平台的高流量使得航空公司对代理商又爱又恨
在机票预订活跃度上,去哪儿有较大的流量优势;航空公司近年来一直致力于削弱营销费用,而主要措施除了降低佣金外还有发展直销、纷纷推广官网订票,但由于其官网流量、体验等因素限制,活跃度及交易量一直有限,使其不得不依靠代理商,对代理商处于又爱又恨的复杂情绪。
8月份第一周在线机票市场网站活跃度
1.1.2.火车票、汽车票市场虽然存在较大需求,但由于阻碍因素强大,发展受到局限
汽车票开始在线售卖并没有晚于机票太多,火车票也在近两年开放了第三方售卖的接口,二者虽然有所增长,但一直受到局限。
1.1.3.随着移动互联网的发展,交通服务应用不断发展
票务市场移动端服务应用
1.1.4.在线票务市场发展保持稳定发展
在线交通票务市场整体销售规模随着经济的稳增长和休闲旅游市场活跃度的提升,预期未来仍将保持增长态势,但经历了过去数年的快速增长,在线交通票务市场已经达到相当的规模和市场份额,预计未来几年将逐步进入到平稳成长阶段,年度增长幅度以及在线渗透率的增长速度预计都将趋缓。
在线票务市场交易规模
1.1.5.交通票务市场集中度高
在线交通票务以机票市场为主,火车及汽车等交通票务为辅。机票市场发展较完善,而火车及汽车等票务市场仍处于发展阶段,挑战与机遇并存。以机票为主体在线交通票务预订市场集中度较高,去哪儿和携程占据六成左右在线旅游票务市场,两级格局明显。各大航空公司纷纷降低佣金的情况下,中小票务代理生存较为艰难,行业洗牌将加速,市场集中度将进一步提升。
1.2.住宿服务
在线住宿的生态图谱
1.2.1非标住宿成为行业新的机会
?Airbnb的出现并成功引领国内大量非标住宿平台出现,OTA、聚合平台也推出相应的非标预订业务。在线酒店预订市场仍为旅游消费主流,非标住宿是在各类度假需求的基
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