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第4章 工作分析结果【学习目标】4.1 工作描述4.2 工作规范4.3 工作说明书编制【知识掌握】【学习目标】在学习完本章后，你应该能够：了解工作说明书的相关知识；明确工作描述、工作规范所包含的具体内容；熟知工作描述、工作规范的编写规范、要求；掌握实际编写工作描述、工作规范、工作说明书的方法、技巧等。4.1 工作描述4.1.1工作描述的含义4.1.2工作描述的作用1）了解岗位基本情况2）作为招聘的资料3）员工的晋升路线4）工作评价的资料来源4.1 工作描述4.1.3工作描述的内容1）工作标识2）工作概要3）工作职责4）工作权限5）业绩标准6）工作关系7）工作条件和环境【知识链接4—1】表4—1 人力资源部经理的职责模块与目标的对应职责模块行动方式具体对象职责目标部门预算制定、执行和监控本部门财务预算确保部门预算与公司经营预算整体一致性人力资源规划制定、执行和监控人员数量、质量、结构确保人力规划与组织战略目标和组织结构保持一致性招聘配置批准、指导和监控应聘人员，空缺、调整的岗位确保空缺岗位人员迅速到岗，特别是资本运营人才；人与事的优化匹配培训开发批准、指导和监控员工、客户提高培训的满意度绩效管理批准、指导和监控员工确保组织绩效的实现薪酬管理批准、指导和监控员工吸引、保持和激发员工员工关系监控员工、工会和组织避免员工不满及劳动纠纷的发生【实践练习4—1】4.1 工作描述表4—2 职