定量数据分析方法培训材料 .pptxVIP

定量数据分析方法本讲将讲述：定量数据分析的基本程序数据分析的准备工作基本统计方法数据的有效表达和释义研究报告的基本原则与格式口头报告的基本原则与技巧定量数据分析的三个步骤数据分析的准备数据的统计计算数据的表达与释义数据分析的准备编码：对开放问题答案进行分类并赋值数据编辑与清理：使数据干净起来数据调整：使数据（更）适合统计与分析数据的编辑与清理数据的完整性数据的合法性数据的一致性极端数值缺失值处理数据的调整数据加权：使样本数据有效代表研究的总体变量的重新赋值：使数据含义更加明确或缩减数据变量转换：使变量适合统计方法变量组合：产生新的变量基本统计方法理解数据的性质描述统计基础假设检验简介9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。理解数据的性质：变量的4个水平命名变量：数值无大小性别，职业，商店类型顺序变量：数值有大小但不等间距偏好排序，社会阶层等距变量：数值有大小且等间距但无绝对零点态度量表比率变量：数值有大小，等间距并有绝对零点收入，年龄，销量描述统计数据的分布次数分布 （Frequency Distribution)集中趋势度量平均数中数众数离中趋势度量全距四分差方差与标准差变量之间关系的描述积差相关交叉表（列联表，Cross-Tabulation, Contingency Table)假设检验为何需要假设检验假设检验的基本步骤市场研究中最常见的假设检验问题2个独立样本均值差异检验相关样本均值差异检验与交叉表相关的假设检验比率的差异检验相关系数的检验正确理解假设检验为何需要假设检验广告运动是否达到了预定的效果？观众更喜欢哪个电视广告？新产品是否优于老产品？某品牌在2个不同地区的市场占有率有差别吗？洗衣机品牌的选择与家庭月收入有关吗？购买意向与产品独特性有关吗？假设检验的基本步骤设定零假设H0和备择假设H1选择合适的检验方法和与之对应的检验统计量设定显著水平a，并查表找出对应统计量的数值（临界值） 计算检验统计量比较计算所得的统计量与临界值：若大于，则拒绝H0，否则，不拒绝H0正确理解假设检验差异不显著≠没有差异差异显著≠差异有实际意义数据的有效表达与释义减少数据中的“噪音”，清晰表达数据之间的关系缩减小数位去除冗余数据合并数据排序对角排列数据合理使用图形去除冗余数据合并数据?数据排序数据对角排列原始数据对角化之后合理使用图形合理使用图形多元统计方法简介典型的应用常用方法预测，比较营销中的各因素对于销售量影响的重要性理解消费动机和品牌选择的影响因素市场细分品牌形象与定位回归分析：表达因变量于自变量之间的关系因子分析：以较少的潜在维度解释众多变量之间的相关关系聚类分析：将研究对象分为同质的一些类多维标度法：以空间方式表达认知对应分析：Perceptual Mapping 的另一种方法回归分析应用问题：哪些因素影响产品使用？因变量：产品使用 Y自变量：X1 送货速度X2 价格X3 价格弹性X4 制造商形象X5 服务X6 销售人员形象X7 产品质量回归方程 Y= -6.52+3.38X3+ 7.62X5+1.41X6或变量标准化后 Y= .52X3+.647X5+.12X6R2=0.761因子分析应用问题：确定影响产品购买的潜在消费者利益变量（测量指标）7分量表X1 防止蛀牙X2 牙齿洁白X3 坚固牙龈X4 清新口气X5 防止牙齿老化X6 使牙齿漂亮X7 使牙齿坚固因子载荷阵 因子1 因子2 X10.86 0.04 X20.09 0.89 X30.83 0.11 X40.11 0.89 X50.85 0.07 X60.13 0.88 X70.86 0.21 相关统计量 特征值 累积贡献率因子1 3.38 48%因子2 1.96 76%聚类分析应用问题：根据购物态度细分消费者群体变量 （7分量表）X1 购物很好顽X2 购物使人经济拮据X3 我购物的同时会在外就 餐X4 购物时我尽力拿到最好