总务处主任绩效考核指标表.docVIP

绩效考核指标表 岗位名称：主任 编 号 指 标 标准 分 值 等 级 等级定义 评级 信息来 源 1 食 堂 工 作 在全校 教师、员 工、学生 内调整 校定满 意度 A 满意率在90%以上，投诉率在10%。 B 满意率在 80〜90%以上，投诉率在 10 〜15%。 C 满意率在 80〜85%以上，投诉率在 15~20%。 D 满意率在75~80%以上，投诉率在 20~25%。 E 满意率在70%以上，投诉率在 30%。 2 采 购 严格按 采购工 作程序， 验收达 标 A 采购有计划，有合冋，成本控制在预 算内，验收合格率达100%。 B 采购有计划，有合冋，成本控制在预 算内，验收合格率达 98%。 C 采购有计划，有合冋，成本控制在预 算内，验收合格率达 98%。 D 采购有计划，有合冋，成本超出预算 的1~2%，验收合格率达98%以下。 E 采购有计划，有合冋，无特殊原因超 支3%以上。 3 校 园 水 电 供 应 保障校 园内正 常的水 电供应， 维修，卫 生达标 A 水电供应正常，卫生整洁，绿化和环 境工作满意率达100%。 B 水电供应正常，卫生工作较好和环境 工作，满意率达 95%。 C 水电供应正常，卫生工作较好和环境 工作，能够正常开展。 D 水电供应有时出故障，卫生工作一般， 绿化工作开展工作一般。 E 水电供应有时出故障，卫生工作较差， 有绿地被破坏现象。 4 人 次 流 失 控 制 /亠，、、/…丄亠 在学校 疋冈疋 员的范 围内 A 人员流失率1%,对员工的流失明情况， 知底细，无对领导责任离职。 B 人员流失率1%,对员工的流失明情况， 知底细，有工作建议。 C 人员流失率1%,对员工的流失明情况， 知底细，无工作建议。 D 对员工流失控制态度一般，出现对领 导及相关责任的离职投诉。 E 对员工流失控制态度不积极，确定对 领导及相关责任的离职投诉。  5 预算 控制 各项可控 工作开支 与预算完 成在相比 的控制情 况 A 成本控制在预算成本的 95%。 B 成本控制在预算成本的 95〜98%。 C 成本控制在预算成本的 98〜102%。 D 成本控制在预算成本的 102〜105%。 E 成本超出预算5%以上。 6 其它 工作 完成时效 与认识度 A 对其它工作或临时性工作认识程度高， 在规定时间内完成，成绩优越。 B 对其它工作或临时性工作认识程度高， 在规定时间内完成，成绩优秀。 C 对其它工作或临时性工作认识程度高， 在规定时间内完成，成绩较好。 D 对其它工作或临时性工作认识程度高， 在规疋时间内完成，成绩般。 E 对其它工作临时性工作认识程度差， 不 能在规定时间内完成。 7 A B C D E 被考人签名： 本人在考核周期前 周就上述考核内容与主管上级沟通确 认无误。 日期： 上级主管签名： 本人已在考核周期结束后第 周与被考核人就考核沟通无 误。 日期： 被考核人意见： 签名： 日期：