对人性假设理论的评述.pdfVIP

评价人性假设理论的合理内核级不足 人性假设理论不是专指某一项理论，是一个完整的理论体系，它是由著名 的管理心理学家雪恩于 1965 年在《组织心理学》一书中提出，提出了四种人性 假设理论。这四种理论主要是： （一） “经济人 ”假设 又称 实利人“ ”或 “惟利人 ”假设。这种理论产生于早期科学管理时期，其理论 来源是西方享受主义哲学和亚当 斯密的劳动交换的经济理论，即认为人性是懒· 惰的，干工作都只是为了获取经济报酬，满足自己的私利。因此，管理上主张 用金钱等经济因素去刺激人们的积极性，用强制性的严厉惩罚去处理消极怠工 者，即把奖惩建议在 “胡萝卜加大棒政策 ”的基础上。最早提出 “经济人 ”概念的是 美国心理学家麦格雷戈，他于 1960 年在其《企业的人性问题》中，将以 “经济 人 ”人性假设为指导依据的管理理论概括为 X 理论，并认为它是一种错误理论。 泰勒是以 X 理论为指导的管理典型代表，以严格控制和严密监督为根本特征， 只考虑如何提高生产效率，毫不关心工人的心理需要和思想感性。 （二） “社会人 ”假设 这种理论源于 霍桑实验“ ”及其人际关系学说。 “社会人 ”的概念也是由该实验 主持者梅奥提出。这种假设认为，人是社会人，人们的社会性需要是最重要 的，人际关系、职工的士气、群体心理等对积极性有重要影响。因而在管理上 要实行 “参与管理 ”，要重 视满足职工的社会性需要，关心职工，协调好人际关系，实行集体奖励制 度等。 （三） “自我实现人 ”假设 这一概念是最早有人本主义心理学家马斯洛提出。尔后，麦格戈提出了以 “自动人 ”人性假设为理论基础的管理理论，给予 “X理论 ”相反的 “Y理论 ”，他明 确否定 “X理论 ”，而肯定 “Y理论 ”。 “自动人 ”假设认为，人是自主的，勤奋的， 自我实现的需要是人的最高层次的需要，只要能满足这一需要，个体积极性就 会充分调动起来。所谓自我实现，是指人的潜能得到充分发挥；只有人的潜能 1 / 5 得以表现和发展，人才会有最大的满足。因此，管理上应创设良好的环境与工 作条件，以促进职工的自我实现，即潜能的发挥，强调通过工作本身的因素， 即运用内在激励因素调动职工的积极性。 （四） “复杂人 ”假设 这种理论产生于 20 世纪 60 年代至 70 年代。其代表人物有雪恩、摩尔斯和 洛斯奇等。该理论认为，无论是 “经纪人 ”、 “社会人 ”，或者 “自动人 ”假设，虽然 各有其合理性的一面，但并不适合于一切人。因为，一个现实的人，其心理与 行为是很复杂的，人是有个体差异的。人不但有各种不同的需要和潜能，而且 就个人而言，其需要与潜能，也随年龄的增长、知识能力的提高、角色与人际 关系的变化而发生改变。不能把人视为某种单纯的人，实际上存在的是一种具 体的 “复杂人 ”。依据这一理论，便提出了管理上的 超“ Y 理论 ”，即权变理论。它认为，不存在一种一成不变，普遍适用的管理模 式，应该依据组织的现实情况，采取相应的管理措施。 对人性假设理论的评述： （一）对 经济人“ ”假设的评价述 “经济人 ”假设及其相应的 X 理论曾风行于 20 世纪初到 30 年代的欧美企业 管理界。这种理论改变了当时放任自流的管理状态；加强了社会上对消除浪费 和提高效率的关心，促进了科学管理体制的建立。这对我国目前的管理实践， 有一定借鉴作用。但 “经济人 ”假设及 X 理论，也有很大局限性。 1、 “经济人 ”假设是以享乐主义哲学为基础的，它把人看成是非理性的，天 生懒惰而不喜欢工作的 自然人 。这是 20 世纪初个人主义价值观点统治思想的 反映，泰勒从企业家与工人都有的营利心来录求提高效率的根源，把人看成机 器。这是与马克思