家具企业过程能力的概念与评价 .pptxVIP

制程能力分析;目 錄;一、工序質量控制 通常要解決兩個問題: — 一是過程狀態的穩定,即過程處於統計控制狀態 — 二是過程具有生產合格品的保證能力 二、過程能力的概念、度量、分析評價 1. 過程能力概念 (1). 6M 或稱 5MIE 構成了過程的六大要, 其 綜合效果加以量化時,就構成過程能力 ;(2). 過程控制系統圖;(3). 六大因素將各自對產品品質產生影響, 產品/ 服務量化的結果綜合反應出: σ2 —— 變量概率分布的方差→標準偏差 — 過程能力大小的度量基礎 μ —— 變量之平均值 ;(4). 正確理解 σ、μ 及 X、S ;(5). 正態分布之形成過程 Sample —— Population 標準測量: 少→多→ 群數;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 12, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。10:34:2510:34:2510:347/12/2021 10:34:25 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2110:34:2510:34Jul-2112-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。10:34:2510:34:2510:34Monday, July 12, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2110:34:2510:34:25July 12, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。12 七月 202110:34:25 上午10:34:25七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2110:34 上午七月-2110:34July 12, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/12 10:34:2510:34:2512 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。10:34:25 上午10:34 上午10:34:25七月-21 ;(6). 正態分布概率密度函數: 當收集到的數據為計量數據時,質量特性 X 會 是一個連續性隨機變量,變量的分布便是正態 分布,符合下式:;(7). 6 σ應用 概率正態分布之性質在 μ±3 σ 範圍之概率 為0.9973 , 幾乎包含了全部的質量特性值. 所以: 6 σ 範圍被認為是產品品質正常波動的合理的最大幅度,它代表了一個過程所能達到的質量水平,所以過程能力一般用 6 σ 來表示. σ 越大 → 過程質量波動越大,過程能力越低 σ 越小 → 過程能力越高; ?想一想: 6 σ之範圍,對我們會有怎樣的意義,可以用來作品質設計嗎?;小結: 所謂過程能力,就是過程處於統 計控制狀態下,加工品質正常波動的經 濟幅度,通常用品質特性值分布的 6 倍 標準偏差表示,記為6 σ 試問: 過程本身與公差有無關係?; 2. 過程能力指數 比較評價 : 工序自身實際存在的能力( 質量水平) 6 σ; 給定的技術要求 T ( 公差) 比值 — 衡量過程能力, 滿足工藝技術要求程度指標 — Cp; ?想一想: 如果T 的中心( 公差中心 ), 與6 σ之中心不重合時, CP會是一種怎樣的值, 不重合時CP該如何考慮呢?;三、過程能力指數與不合格品率 假定X≧TL為合格品, 那麼XTL時為不合格品, 如圖示 ;假設X ≦ TU 為合格品,那麼 X TU 時為不合格品;假設特性 X 規格為 ( TL , TU ), 當特性值X 在(TL , TU ) 為合格, 那麼 X TL 或X TU 即為不合格品 如圖示:;b). 當M μ 則: P( X TL ) + P( X TU ) 不合格品主要出現在 質量上限;c). 當M μ 則: P( X TL ) + P( X TU ) 不合格品主要出現在 達不到