社交礼仪概论平时作业(—章).docxVIP

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  • 2021-09-14 发布于河北
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《社交礼仪概论》平时作业(2)(第3 — 4章) 第三章交往通联礼仪 (一)填空题 .仪表在学生的校园交往中有着重要应用, 它主要包括 卫生 和 着装 两 个面。 . 一般来说,择友时应优先考虑下述五个标准:一是 志同道合,二是品德高尚, 三是知心敢言,四是 忠诚可靠 ,五是补已所短。 .下属在工作岗位上维护领导,主要表现为:其一,要维护领导的形象。其二, 要维护领 导的权威 。其三,要维护领导的自尊。 .通话的时间问题,实际有两个注意点。其一, 何时通话;其二,通话多久。 .在电话礼仪中,有一条 铃声不过三声 原则,意思是接听电话要及时。 .每一封正式的书信的信文,大体上都由起始部分、正文、结尾 等三大部分构成, 缺一不可。书信落款语,一般又分为 自称 、署名、日期三个部分。 (二)选择题 .按照惯例,通话的最佳时间是 (B)和对方方便的时间。 A.自己方便的时间 B.双方预先约定的时间 C.对方上班的时间 D.双方上班的时间 .体现“以短为长,宁短勿长”要求的是通话的 (C)。 A. 一分钟原则 B.两分钟原则 C.三分钟原则 D.五分钟原则 .上班时间因工作需要而上网,须遵守“公款公用”和 (B)两项基本原则。 A .防范“黑客”B. A .防范“黑客” C.能上则上D.择时上网 .按照正常情况,每封书信都由— D —和封文两部分组成。 A.落款B.日期C.标题D .信文 (

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