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物业租赁管理工作规程 物业租赁管理工作规程 一、租赁管理工作规程 1 经营部架构和岗位设置 (1)经营部架构： (2)职责 ①经理 A 主持经营部工作，对总公司委托租赁的物业进行依法租赁经营管理。 B 制定本部门的工作规程并负责实施及监督。 C 有关经营合同的洽谈、制定及实施。 D 有关租金的催缴和租赁管理费的交付。 E 对业务员的业务培训及指导。 F 负责本部门内纠正、预防措施的制定及实施。 G 负责与租赁管理部门和房屋管理部门及客户以及房屋租赁中介机构的 沟通。 H 处理有关客户的投诉。 ②业务员 按工作程序及作业规程具体负责以下工作： A 参与房屋、电话等租赁合同的洽谈、起草及实施。 B 参与房屋、电话等租赁金的催缴和房屋租赁管理费的缴付。 C 参与房屋租赁的广告推介工作。 D 负责用户回访、意见征询的工作。 第 1 页第 1 页 物业租赁管理工作规程 E 负责市场信息的调研工作。 F 负责工作日志、租金收缴日报表等各种工作记录的填写或编制。 G 本部门质量记录的保管。 2 房屋租赁工作规程 (1)目的 规范房屋租赁工作，保障公司经营的良好信誉，便于房屋租赁业务的开展。 (2)适用范围 经营部经管的房屋租赁物业 (3)职责 ①经营部负责房屋租赁业务的实施和跟踪。 ②财务部负责有关费用的核收。 ③公司领导负责租赁工作的监督。 (4)引用文件 ①《南京市房屋租赁管理办法》 ②《南