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物业项目部奖罚制度 物业项目部奖罚制度 一、奖励 1.奖励情形 如有下列情形，公司将予奖励： (1)对改革物业管理、提高服务质量有重大贡献者。 (2)在服务工作中创造出优异成绩，多次受到客户表扬者。 (3)严格控制开支、节约费用有显著成效者。 (4)提出合理化建议，并经实施有显著成效者。 (5)为公司取得重大经济效益者。 (6)每月表现优秀无违反纪律的。 2.奖励类型 奖励分为优秀奖和不定期奖，均须由所在部门主管推荐，通过物业项目经理批准执行。 3.奖励方式 奖励方式为：通报表扬、升职和奖金等。 二、处分 如有违反以下情况之一的，视其情节轻重按下列规则予以纪律处分： 1.口头警告 (1)工作态度不认真的(如值班时看报纸、吃零食、吸烟、听音乐、喧哗、离岗等)。 (2)值班时制服衣着不整的。 (3)个人衣着打扮、外观形象、仪容仪表不符合要求的。 (4)迟到、早退在十分钟以内的。 (5)在本物业范围内粗言秽语的。 (6)做出任何有损公共卫生的事，如随地吐痰、乱丢垃圾或乱写乱画等。 (7)占用公用电话作私人用途的。 (8)工作散漫或粗心大意的。 (9)擅自离岗、串岗的。 (10)违反安全守则或部门规定的。 (11)私配衣柜钥匙或私自改装其它锁的。 (12)下班后，无特殊原因仍在本物业范围内逗留的。 (13)未经许可，擅自截留、撕毁管理处安排传阅的各项有关规定、通知、公告等。 2.书面警告