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物业年度工作计划范文 2012 物业年度工作计划 一、指导思想与工作目标 2012 年是科技楼项目深入改革和发展的关键一年。科技 楼项目作为中兵物业公司发展战略的一个重要项目，担负着 改革和发展的重任。根据中兵物业“十二五”发展规划和 2012 年工作要点 ，科技楼项目 2012 年度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，项目面貌有新的变化，争取全面完成公司下达的各项工作指标。 二、基本工作思路 今年我们项目面临的主要任务：一是要完成北京市物业示范项目的申报工作。二是要充分整合现有资源，努力做强做大。 因此，科技楼项目今年工作的重点，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件 ，尽快与市场接轨，大力拓展内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。 三、具体实施办法 （一）进一步加强内部管理和制度建设 第 1 页第 1 页 物业年度工作计划范文 1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建 立与星级物业标准的程序。建立规范化的工作质量标准，与 ISO9001 质量标准体系接轨。 2、完善监控考核体系。根据公司的要求，制定公司对 项目的考核细则和考核办法，落实