第六章产品策略习题..pdfVIP

第六章产品策略习题 一、单项选择题 ( 在下列每小题中，选择一个最合适的答案。 ) 1．企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足（ ）的需要。 A．消费者 B ．顾客 C．社会 D ．目标市场 2．每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（ ）。 A．服务 B ．质量 C．效用 D ．功能 3．影响购买材料和部件的最重要因素是（ ）和供应商的可信度。 A．质量 B. 品种 C．规格 D ．价格 4 ．由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买 的主要因素是价格和（ ）。 A. 质量 B ．品种 C.服务 D ．功能 5．产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（ ）的数目。 A．产品项目 B ．产品线 C.产品种类 D ．产品品牌 6．服务的（ ）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服 务。 A．无形性 B. 异质性 C. 同步性 D ．易逝性 7．将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行对比，在比 较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这被叫做 ( ) 。 A．全面质量管理 B ．蓝图技巧 C．ISO 质量体系 D. 标准跟进 13．域名作为互联网的单位名称，发达国家的企业都争注国际域名，属于 ( ) 。 A．一级域名 B ．二级域名 C．国家域名 D ．企业域名 14．包装有几个主要构成要素，其中 ( ) 是最具有刺激销售作用的要素。 A．商标 B ．品牌 C．图案 D ．颜色 15．对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业， 宜采用的包装策略应是 ( ) 策略。 A. 等级包装 B ．类似包装 C.分类包装 D ．配套包装 二、多项选择题 ( 下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。 ) 1．产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为 ( ) 三类。 A． 高档消费品 B ．低档消费品 B． C耐用品 D ．非耐用品 E ．劳务 2．对制定营销方案影响较大的服务特征主要是 ( ) 。 A．无形性 B ．同步性 C. 异步性 D．异质性 E ．易逝性 3．服务产品主要包括 ( ) 。 A．售后服务 B ．辅助服务 C ．便利服务 D．咨询服务 E ．核心服务 4 ．产品组合包括的变数是 ( ) 。 A．适应度 B ．长度 C ．相关性 D．宽度 E ．深度 5．商品包装的构成要素是 ( ) 。 A．材料 B ．颜色 C 商标或品牌 D．形状 E ．图案 6．包装标志主要有 ( ) 标志。 A．运输 B ．商品 C ．指示性 D．品质 E