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市场调查的外贸人才能力需求构成分析 摘要：基于对广东、广西两省40家外贸公司、跨国公司及民营企业的商务英语专业人才能力需求的市场调查，本研究将调查结果中的15种外贸专业人才的次生范畴能力进行分类，形成由低到高的专业基础能力、应用能力及高素质能力三个层面，分析了市场对外贸专业人才能力构成的需求，并针对地方本科院校提出了在人才培养方面的建议. 关键词：外贸人才；市场调查；能力需求；人才培养 近年来，各大地方高校开始从科研型向应用技术型人才培养模式转变，商务英语作为典型的文科专业，目前高校中开设的数量虽然比较多，但在应用型人才培养模式的发展上还不够成熟，存在许多不足和问题.而商务英语专业的学生毕业后大都从事与国际贸易相关的工作，因此，“高校应用型外贸人才培养模式研究”课题也成为研究热点.基于商务英语人才培养的现有研究成果，本研究对外贸人才能力需求构成开展了深入的市场调查，并将调查结果中的15种外贸专业人才的次生范畴能力进行分类，形成由低到高的专业基础能力、应用能力及高素质能力三个模块，分析并总结了市场对外贸专业人才能力结构的需求，旨在对各大地方高校尤其是广西地方本科院校商务英语专业培养外贸人才提供参考. 1调查情况简介 本次调查主要面向广东珠三角地区及广西区内的外贸公司、企业等外贸企业及商务英语用人单位，本调查制定了《2014年贺州学院外国语学院商务英语专业人才需求调查问卷》，共发出75份，收回问卷75份.其中广东地区共发放问卷40份，收回问卷40份，占53%；广西地区共发放问卷27份，收回问卷27份，占36%，其它地区发放8份，收回问卷8份，占11%.调查对象涉及外贸行业所面向的大部分社会职业如外贸主管、业务员、外贸跟单、客服等，具有广泛的职业代表性.调查主要以问卷和访谈两种方法进行，调查内容主要有四个方面：一是市场对外贸人才的数量需求；二是市场对外贸人才类型的需求；三是社会对外贸人才知识构成的要求；四是外贸业务岗位对人才能力结构的要求. 2外贸人才能力需求构成调查结果及分析 外贸人才质量的高低主要的决定因素在于外贸人才能力结构.外贸人才能力结构既与外贸专业的行业要求有关，也与外贸专业人才培养过程的各种参与因素紧密相连，同时外贸人才自身的各种要素也会参与在内.本次调查问卷涉及了外贸人才能力构成的15种能力，根据这些能力的内在关系，把他们划分为三个层面，即专业基础能力，应用能力与高素质能力.具体人才需求能力统计数据与分析如下： 2.1专业基础能力层面构成模块 专业基础能力包括：企业日常中英文事务处理能力、计算机操作和办公自动化操作能力、国际贸易实务操作能力、市场营销及广告推广能力、英语函电沟通能力、考取相关技能证书、适应环境的能力等七项内容.根据调查显示，被调查者对以下七种能力的重要性认同度不是完全一致的，但总体上又有相似之处，这充分反映了市场对人才需求的总体趋势及复杂性.80%以上的调查对象都认为，外贸人才的能力构成中，企业日常中英文事务处理能力非常重要.这就为外贸人才培养提出了对基础理论知识与能力的注重，这其实就是平时说的扎实的基础功.一个能力结构完备的商务英语专业人才就意味着他既具有良好的英语语言运用和跨文化交际能力，又熟练掌握了各类型企业的一般规律及运行规则，能独立地处理企业日常的中英文办公事务.这与我们本科教学中历来重视和强调专业基础知识的教学传统是高度一致的.随着现代科技的快速发展，计算机和办公软件应用的普及化、大众化，几乎所有的行业与领域都或多或少地开始使用计算机和办公软件.尤其是在电子商务如此流行和发达的时代，计算机已成为必不可少的工具，大部分的业务都在大量使用计算机来完成.毫不夸张地说，没有计算机，电子商务不可能有今天的格局.所以，计算机应用能力和办公自动化操作已成为高校所有学生必须掌握的操作技能.本次调查的市场需求当然也很直接地反映了这一趋向，有88%的调查对象充分强调了计算机应用能力和办公自动化操作能力的重要性.随着全球经济一体化发展及全球贸易的日益融合，中国对外经济贸易合作迅速发展起来，加上科技的巨大进步改变了传统交易对象，极大促进了各国之间的贸易往来.世界各国的经济贸易相互渗透、相互依存的趋势也直接折射到了教育领域，最明显的结果之一是国际贸易基础知识与操作能力的培养成为外贸人才培养中最基本最重要的要求.故本次调查中，有76%的人都认为国际贸易实务操作能力对外贸人才来说是重要的.因此，国际贸易对商务英语专业来说是一门具有涉外活动特点，实践性很强的综合性基础主干课程.国际商贸活动的与日频繁也使得营销的概念变成了一个全球营销的理念，而不再局限于国内了.中国是世界经济发展动力源，生产与营销的各方面都要与世界接轨.这个事实迫切