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怎样做好公司的工作计划主讲:徐耀庆经常出现的现象1、琐事缠身,忙得焦头烂额2、时间占用多,工作进度缓慢,效率低下3、目标通常没有如期达成4、要做的事情由于太忙而无暇以顾4、开展的工作项多,顾此失彼5、经常是丢三拉四6、评估下属的工作十分困难,无法得出结论7、部门、职位之间的工作不能很好的配合8、经常加班 ……课程目标 提高人员的工作计划能力,正确执行公司的相关计划;通过培训培养一个强有力的计划制定和执行能力的管理中层。 迈向卓越的科陆经理人训练系列 培训重点 通过培训可以掌握制定计划的方法通过培训全面了解影响计划制定及执行的几个因素通过培训使中层经理更清楚地认识到计划工作在绩效目标达成中的重要性 (案例)没有计划的情景 一个商人刚下飞机,出了机场立即冲上计程车,并且上气不接下气地说:“快,快,拜托开快一点。”司机照办,开了几分钟后,商人忽然问到:“司机先生,我们差不多快到了吧?” 司机回答道:“我不知道呀,先生。你根本没有告诉我要去什么地方。” (案例)推销的两步过程哪一环节比较难?1、把你的理念灌进顾客的脑袋2、让顾客的钞票流进你的口袋计划的含义 计划 它是基于目标的基础上,对可能发生的各种假定情况,所规划的通盘对策;是调动及整合各种资源的过程,使其充分发挥资源效果。计划的相关词使命、目标、组织架构工作流程、程序政策规则、预算 打算、输出结果评估、考核计划在管理中的地位计划-------组织(策划)领导(评估)控制 (指导与纠正) 一个高效组织的特点一个高效组织的特点是什么: 有计划的工作 有计划的改进 为什么要做计划瞎忙一通不做计划往往只会瞎忙一通。要么任由事情自生自灭,要么丧失机会。而且事情都不在你的掌握之中,你只会随波逐流,事情越来越糟。 为什么要做计划管理的功能要管好任何事情,应按照先后顺序,执行下列四大功能:制定计划、组织调度、命令指挥、监控管制。如果你绕过第一项功能,实际上就没有进行管理。 为什么要制定计划良好的动机总认为自己尽力去做,没有计划不要紧。错了。没有计划,实际上你就不知道你应该做什么,做到什么程度。“出力不讨好”就是这样产生的。 为什么要制定计划起步抛弃所有对计划的成见,清除脑子里的杂念,然后问自己四个问题: □我现在在哪里? □我想去哪里? □我怎样才能到达那里? □我怎样知道已到达目的地? 工作计划的意义两种工作形式:消极式工作 消防式救火管理。积极式工作 计划式主动管理。 消防式工作特点消防式工作特点:救火!?? 工作或忙或闲经常位于两个极端。?? 工作重复性强,工作继承性差。?? 人员固定性差,整体调控性差。?? 阶段目标成功率低,整体士气低。?? 工作项目越大,涉及的人员越多,成本越大,风险越高。 计划式工作特点计划式工作特点:主动出击!?? 工作被预计,强度可控并处于平稳状态。?? 通过对计划执行的分析和调控,综合效率不断提高,整体调控性不断增强。?? 人员稳定性强,工作继承性强。?? 相关资源的保证性强,阶段改善目标成功率高,士气高。?? 工作项目越大,涉及的人员越多,同样可以控制成本和控制风险。计划的类型 从计划制定层次分: 战略计划、战术计划和作业计划。从时间长短分: 长期计划、中期计划和短期计划。从职能标准分: 业务计划、财务计划和人事计划等。 计划的好处使完成预期目标的成功率大大提高;使目标更为明确,下属更为了解目标;使目标的设定更加符合实际;极少不可预见的阻碍和危机出现;能更为轻松地处理突发事件及问题;使绩效和结果更加可控和可预测;员工能直接按计划工作,提高工作效率;员工的工作努力能更好的与结果匹配;更为客观地评价结果。 第二单元 计划的制定计划的基本要素目前的情况-----现在所处的位置要做的事情----做什么,向哪里前进;人员责任-----谁来做行动-----需要做什么才能到达实施的期间事情的处理程序预算成本计划工作的程序 做哪些工作整理、分类(时间性、重要性、统一性)确定组织目标分析情况,做好预测制定计划方案 计划审核实施计划 调整绩效考核沟通与反馈绩效改进组织33%组织24%计划18%领导51%计划15%控制13%控制10%领导36%计划28%组织36%控制14%领导22% 处于组织不同层次的管理者每种职能的 时间分布中层管理者基层管理者高层管理者制定计划的7个步骤步骤一:正确理解公司整体的目标,并向下属进行传达;步骤二:制定出符合SMART原则的部门目标;步骤三:检验目标是否与部门目标一致;步骤四:列出可能遇到的问题和障碍,并寻找相应的解决办法;步骤五:列出实现计划所需要的技能和知识;步骤六:列出完成计划所需要的合作对象和外部资源;步骤七:确定计划完成的日期。 计划的前提--------确立目标Goal目标------ 计划遥
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