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— PAGE \* Arabic 1 — 论家电行业营销渠道创新 论家电行业营销渠道创新  □唐胜辉陈海波  内容  电冰箱的饱和度已经分别达到了92.1%和90.4%。而在农村，洗衣机的拥有率仅为32%，电冰箱的拥有率还不到20%，由此可见，我国家电市场呈现出城乡巨大反差的“二元结构”格局。尽管如此，众多的家电行业还是以城市为中心战场，苦战鏖战。原因很简单，因为长期以来，中国的经济是以城市为中心，工商企业销售的主要目标市场及服务中心也在城市。随着市场经济的发展，城市重大市场竞争越来越激烈，利润空间越来越小，争取一块市场的成本越来越高。中国家电企业有一种浓浓的城市中心情结。由于家电产品同质化趋势越来越明显，企业利润空间已大幅缩水，优化现有营销渠道，以最大限度的利用各种商业资源，成了众多家电企业的必然选择。  物流，信息管理水平低。  由于物流管理手段落后，家电企业，代理商，经销商，分公司均拥有较大的安全库存，库存周转率低，不仅仓储成本高，而且严重影响家电企业的现金流，如果是传统的多层次的营销渠道，则整个渠道内产品的重复运输现象十分严重，从厂家到代理商到批发商到零售商先后要经历多次转运程序，订货提前期比较长。  许多家电企业营销管理信息化水平低，没有建立营销渠道信息系统。一些家电企业还处在使用电话，传真机沟通阶段，公司总部与省级分公司，市级营销中心，营销人员之间不能实现及时快捷的信息沟通，总部营销政策不能迅速传达下去，市场一线情况不能及时反馈给总部，给公司内部管理带来了难度，营销执行力降低。  我国家电行业营销渠道创新策略因产品特点建立渠道。  近年随着城市规模不断的扩大，新兴渠道的流通比重也越来越大，家电连锁和综合性连锁的竞争能力也在不断增强。为此，一些家电生产企业纷纷加快了与国美、苏宁一类的家电专业连锁的合作力度。这些生产企业一般具有以下几个特点，一是新进入行业的品牌；二是由区域性品牌向全国性品牌过渡的家电生产企业；三是由于企业的产品单一，其市场规模无法支持销售网络的运行。家电生产企业应根据自身的具体条件有针对性地去选择最科学、最有效、最适合自己的销售渠道，使自己的产品在既定的目标市场中具有决定性优势。  以持续的技术创新支撑营销渠道。  新技术出现的时间间隔和新技术开发周期越来越短，研发费用越来越多，这对营销渠道的影响是巨大的。技术创新是营销创新的根基之一。从某种角度看，谁拥有技术，谁就拥有渠道。中国家电业不乏知名品牌，但在国际市场上的知名度却不高，其根本原因就是产品的核心技术含量相对稀缺。只有加大技术研发力度，促进核心技术  创新，中国家电业才能创造和拓展新的渠  道，才能真正实现整体突围。从竞争角度  看，价格优势是通过技术创新来实现的。虽  然目前价格是竞争的基本手段，但从长远  趋势来看，技术创新能力则是未来市场竞  争的主要内容。  整合营销渠道。  现行的传统销售模式是，制造业身兼  仓储，配送，分销，终端建设，售后服务等多  项市场职能。随着流通业在近几年的发展，  本土家电企业从早期的生产制造“加工厂”  逐步向拥有自主知识产权核心技术、具备  一定的全球市场竞争力的家电综合企业转  化。与此相对应的是，越来越多的本土企业  开始在自己最擅长的渠道领域主动“攻击”  外资品牌，并在渠道整合方面取得了相当  的成效。2005年，东芝冰洗产品开始全面撤  出东北、华北等大中城市，有消息称东芝冰  洗产品将全面退出中国大陆市场，转而用  东芝-TCL合资品牌产品来替代，新的东芝  -TCL合资产品将全部通过TCL渠道来经  销。TCL利用自己的渠道来代理、经销其他  品牌的产品，并非仅此一例。事实上，早在  两年前，TCL就曾经在山西等多个省份代  理经销过飞利浦彩电，双方合作良好。TCL  可以说是开了本土企业整合外资品牌渠道  的先河，但绝不是“前无古人，后无来者”。  构建与完善网络营销渠道。  网络营销是一种技术手段的革命，而  且包含了更深层的观念革命。它是目标营  销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双  向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、  无纸化交易、顾客参与式营销的综合。互联  网络作为跨时空传输的媒体，可以为顾客  所在地提供及时的服务，同时互联网络的  交互性可以说是信息时代最具魅力的营销  工具。网络