技术创新战略管理学生5.pptxVIP

第五章 技术创新战略的实施——技术创新管理方法简介;1.1 创新源 （1）类型 用户创新源 制造商创新源 供应商创新源 （2）供应商创新源的开发和利用 寻找和发现创新源 促进供应商创新 发掘创新机会 ; 若干行业的创新源分布（％）;（3）用户创新源的开发和利用;? 和用户一起进行新产品设计;1.2 技术的知识特性 知识分类一;知识分类二;缄默-明言知识的交互转化;1.3 技术转移的影响因素;2 创意方法2.1 研究与开发在企业经营中的作用;图 5-1;图 5-2;2.2 创意的产生; 2.2.1 新设想产生的方法（1）系统分析方法;图8-5 功能分类;* 功能分析;* 通过功能分析进行创新的过程; 清除不必要的功能 从功能定义中获得启示 ; 寻找功能成本的合理匹配;? 需求——功能联合分析：QFD法; ? 技术要素的分解与组合;（2）创造性想象;2.2.2 创造性思维的过程与特点;;;3 技术创新项目管理 3.1 项目计划;;战略意图-- 项目类型定义;3.2 进度与成本控制;图 项目实施时间与费用关系;3.3 高层管理者在项目管理中的地位;图 企业高层管理者对RD项目关注力及影响示意图;4 新产品的生产与营销 4.1 新产品的生产;从产品创新到批量化产销的过程;4.2 新产品的市场营销;4.2. 2 新产品的市场营销策略;（2） 营销策略;采用者比例;4.2.3 新产品的已有市场挑战;4.2.4 新产品的已有市场策略;5. 服务创新 5. 0产品—服务 创新的价值;;; 产品有形度的连续性;5.2服务组合（包） 服务包：服务要素的集合 ——核心服务 ——外围服务：便利性服务/支持性服务 服务过程要素 ——可接近性 ——顾客与企业的相互作用 ——顾客参与;5.3 服务创新的特点 内容丰富 过程复杂 交互作用 以渐进创新为主 轨道多样 “信任”是主要因素 开发周期短 专门化RD少;5.4 服务创新的类型;5.5 服务创新管理 （1）服务创新管理框架; ;;服务营销思想 顾客利益 ? 核心产品 ●???? 附加服务 ●????服务可靠程度 ??易接近性（地点、时间） 成本 ●???? 金钱 ●???? 时间 ●???? 脑力 ●???? 体力;5.6.3 服务创新方向;5.7 新服务开发 5.7.1 新服务开发内容 服务概念开发： ——对顾客需求的描述 ——服务内容（服务包）设计 服务系统开发 服务过程开发;5.7.2 新服务开发过程模型;用户;用户;;劳动力密集型;5.9 服务质量;;;6 专利策略;（3）作用;6 .2 专利信息的开发和利用;6 .2 .2专利信息调查;表 技术创新各阶段专利调查的目的和内容;6 .3专利技术的开发;（2）市场预测;（3）竞争对手预测;6 .3 . 2技术开发和选择;6 .3 . 4技术开发规划;6 .4 专利申请;（2）不申请; 6 .4 . 2申请时间;6 .5专利技术的引进与转让;6 .5 . 3专利技术的转让;6 .6专利技术的实施与利用;6 .6 . 2 利用