空调系统发生故障应急处理方案.docxVIP

- 1 - 中央空调发生故障应急处理规程 1.0 目 的 确保 空调系 统发生 突发事 件或异常 时， 能迅速 正确进 行处理 ，减少 不必要 损 失或 将损失 减到最 低程度 ，确保 制冷机 组 的正 常运行 ，保证 办公楼 、裙楼 及 各办 公场 所的正常 供冷。 2.0 适用范围 适用 于本 辖区 内空 调系统 突发 事件 或异 常情况 的处 理。 3.0 职责 3.1 工程部 当值 人 员应 严 守岗位 ，加 强巡查 ，发现 问题， 马上通 知维修 人 员和 现 场负 责人 。 3.2 工程部 负责 故 障现 场应急 技术处 理及故 障抢修 工作， 并尽快 评估本 次故障 所 影响 的范 围和 损坏 的程度，即时 通知 客服 中心 作好 业户（ 客户 ）的解 释工 作。 3.3 秩序 维护部 负责安 全 防范 和抢救 堵水的 工作， 维护现 场秩序 ， 防止 发生意 外 事故 。 3.4 客服 中心负 责作好 客户的 解释和 安抚工 作 ，出 具书面 通知张 贴在公 告栏处 ， 并电 话通 知受 影响 的业户 和客 户。 3.5 其他 人员 随时 听从 应急小 组领 导的 调遣 ，积极 参加 救护 与抢 险工作 。 3.6 各部 门主要 负责人 负责组 织培训 《 突发 事件应 急处理 》程序 ，并负 责故障 现 场的 技术 指导 、督 导工作 。 3.7 工程部经理 负责故 障现场 的技术 指导， 指挥、 督导处 理故障 ，在最 短 时间 内 恢复 设备 设施 的正 常运行 。 3.8 依照 应急工 作处理 分工， 各部门 迅速组 织人员 赶赴现 场 ，各 司其职 ，保障 应 急工 作的 顺利 进行 。 3.9 项 目经理 是突 发事 件应急 总指 挥， 负责 现场抢 险调 度、 督导 。 - 2 - 中央空调发生故障应急处理规程 4.0 工作 程序 4.1 空调 系统 供电 的应 急处理 。 4.1.1 当空 调系 统低 压配 电房内 抽屉 式开 关柜 出现故 障时 的应 急处 理。 4.1.2 如是 低压配 电房内 供 电故 障 ，检 查确认线路无 故 障可 试送电 一次， 如无法 恢 复， 可更 换一 台相 同 的抽 屉柜 重新 送电 。 4.2 空调 系统 设备 房内 配 电出 现故 障的 应急 处理 4.2.1 如空 调系 统设 备房 内配电 出现 故障 4.3 主机 故障 的应 急处 理 4.3.1 主机 出现 故障 的应 急处理 。 4.3.2 抢修 。 4.4 辅助 设备 的应 急处 理： 4.4.1 冷却 塔及 膨胀 水箱 的应急 处理 。 4.5 冷冻 、冷 却泵 4.5.1 的冷 却泵 或冷 冻泵 发生故 障， 可投 入备 用水泵 。 4.6 盘管 风机 的应 急处 理： 4.7 管道 、阀 门的 应急 处理 制冷 系统 各种 管道 及各种 阀门 均需 定期 维护， 冷冻 水的 管道 ，各楼 层均 设有 总闸阀 和支 路闸 阀。 如发 生故障 时只 要关 闭相 应 的闸 阀， 即可 由技 工进行 对故 障点 的维 修。 技工 接到 通知 后， 20 分钟 内到 达现 场维 修， 一般 情况 下， 8 小时 内要 求恢 复供 冷。