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战略管理绪言一、战略管理的重要性、目的二、企业战略管理的三个层次:公司策略、企业策略以 及部门策略三、企业策略的基本架构公司策略多角化策略购并策略垂直整合策略策 略 形 成竞争策略产业分析进入策略价格策略产品策略技术策略策略性的MIS 执行策略组织结构控制系统 第一章 策略的基本概念一、策略管理与决策体系企业目标管理决策体系公司策略(CORPORATE STRATEGY)企业策略(BUSINESS STRATEGY)部门策略(FUNCTIONAL STRATEGY)管理技术(MANAGERIAL TECHNIQUES)二、策略的特性1、策略的第一个特性:做对的事情,而不是仅将事做对。2、策略的第二个特性:以企业整体作为策略选择的基础。3、策略的第三个特性:不针对短期现象,而是从长期的观点出发。三、策略的阶层1、策略的阶层2、公司赚取超额利润的两种来源进入有利的产业公司策略 超额利润部门策略增加企业竞争优势企业策略形成过程策略形成 内容组织系统策略执行控制系统激励制度四、策略规划的优劣点1、策略规划的优点 公司目标清楚 统一思想 清楚企业未来发展方向 激发创意 促使经理人员采取策略性思考2、 策略规划的弱点成本很高将策略规划当作形式五、策略与口号管理1、口号管理是指企业一般常采用的策略,如提高质量,降低成本,加强促销,提高研究开发水平,发展良好顾客关系,多角化进入高成长企业等基本动作。 2 、没市场地位的企业只有落实这些基本策略,但若企业有市场地位还可采用其它策略。六、策略的定义与要件1、策略的定义: 决定企业长期目标,采取行动分配资源来达到目标(CHANDLER(1962))。能将公司主要目标,政策以及行动统合为一紧密的整体,良好的策略是根据企业本身的优劣势,未来环 境的变化,对手的行动来分配资源追寻独特,永续经营的定位(QUINN)。 产品成长方向矩阵旧新市场渗透 产品发展旧市场市场发展多角化或 垂直整合新2 、策略的要件(四个要件) 产品市场的界定竞争市场的优势企业的成长方向综效3 基本策略成本领导产品差导化集中策略4 基本策略的要件产品差异化成本领导成本领导市场/产品范 围竞争优势成长方向综 效外在环境分析: 确定潜在机会与威胁内在环境分析: 确定企业竞争优势与劣势MIGHT DOCAN DO 策略社会与利益团体个人价值SHOULD DOWANT TO DO组织结构策略的 执行控制系统5 策略形成的基本模式策略的形成1〕内部分析SWOT2〕外在环境分析:社会、经济、技术、政治环境、社会环境与社会价值观念的变迁,及社会风气的变化最重要的环境是企业竞争环境竞争环境最重要的分析是产业分析进入状况阻止别人进入产业均衡第三章 竞争策略一、四种市场结构完全竞争市场垄断市场垄断竞争市场寡头市场 完全竞争市场和垄断市场为少见情况,因此在垄断竞争市场和寡头市场下的竞争是策略上的重要课题。二、厂商之间的依赖性合作策略竞争策略 A)现有厂商与潜在进入者的竞争 B)厂商和行业中现存的厂商的竞争三、竞争策略的基本分析NO主要厂商合作授权对手触动策略吸脂策略最惠国待遇小吃大策略竞争或合作现存竞者YES竞争是否阻绝新厂商进入价格竞争NONO市场权力口号管理YESYES进入阻绝策略首动利益产品定位空间竞争价格歧视计划性落伍1、限制定价2、超额设备3、品牌扩散 4、提高对手成本四、决定合作或竞争的因素1、厂商的数目2、成本结构3、产业需求成长率4、产品的同质性5、产业的经济循环五、合作的方式1、明显合作方式盖瑞晚餐;固定价格;划分市场;月亮系统方式2、潜在合作方式产业公会;转包;专利授权;价格领导;最惠国待遇六、合作不能持久的因素 1、价格隐蔽性2、发现受骗到报复有时间差3、在市场需求比较高时或有大订单来的时候,合作容易瓦解4、合作造成的超额利润会吸引新进入者 IBM 利用本身市场权力来增强它在市场的竞争能力.下面例子是从IBM跟美国政府反托拉斯法诉讼中泄露出来的.美国政府控告IBM有下列违反反托拉斯法的行为:1、提前宣布新产品的推出2、捆束策略3、主机价格高,周边设备价格低4、拒绝维护采取其它品牌周边设备以及软件的IBM主机5、免费训练使用者6、进行价格歧视,对于教育机构,价格比较低7、如果目前使用者计划要转换到别的 机种,IBM拒绝展延它的契约8、IBM利用本身的购买能力要求供应商也要用IBM的主机9、垂直整合,要进入电脑租赁业10、IBM 为了鼓励买主用租赁而不用购买的方法,采取了以下措施: (1)IBM常常改变主机的机型 (2)购买的价格比租赁的价格高 (3)IBM给旧机型折价非常低 (4)如果消费者用购买的方式用电脑的话,IBM的维护费就增加了很多。这些
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