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第五章 竞争战略;竞争战略生成的分析步骤;企业竞争战略的层次;细分产业的战略选择;细分产业的战略选择;产业的差异化程度与低成本压力特性;功能差异化与顾客细分的区别;顾客使用标准;战略钟Gerry Johnson Kevan Scholes;低成本与差异化的战略层次比较;低成本与差异化：两种战略与两种竞争焦点;低成本战略的层次结构特征与途径;差异化战略的层次结构特征与途径;低成本战略的层次结构特征与途径;差异化战略的层次结构特征与途径;价值链构建的需求导向：建立顾客需求与价值链的联系;信息对称与信息偏差;案例：一种巧克力点心的用户采购标准;2.用系统的企业价值活动满足顾客的购买标准（两类标准） ;价值链构建的竞争导向：驱动因素/战略主题系统分析;成本驱动因素（续）;差异化的驱动因素;用驱动因素分析构建价值链的步骤;成本驱动因素的列表分析;低成本价值链构建方式与特征;低成本战略的价值链图示;ABC法（Activity-Based Costing）;ABC法（续）;成本领先战略的风险;差异化的本质（独特针对性）：企业与顾客之间的多重联系;差异化驱动因素的列表分析;差异化价值链构建方式与特征;差异化战略的价值链图示;差异化战略的误区与风险;竞争优势的企业活动体系/价值链波特，“何为战略”，《未来的战略》;西南航空公司活动系统/价值链（产品集中低成本）;宜家（IKEA）家具;宜家公司（全球家具商）广泛低成本活动体系;四、核心能力、战略资源的选择、开发、使用和保护;常见的低成本的战略资源与核心能力;常见的差异化的战略资源与核心能力;Aspects of Resource LeverageHamel Prahalad, Competing for the Future, 1996.;核心能力竞争的四个层次 Hamel Prahalad, Competing for the Future, 1996，中译本，222－225，227.;企业战略的核心能力：决胜未来的三阶段;建立核心能力的主要课题;共享核心能力的资源开发与使用计划;第 i 种单项核心能力的资源开发与使用计划;核心能力及其资源开发与使用的原则;核心能力与市场竞争;核心能力的构建与运用;核心能力的保护;相关主题一：价值创新Kim, W. C., and Mauborgne, R, 1997, “Value Innovation: the Strategic Logic of High Growth,” Harvard Business Review, Jan-Feb 1997 v75 n1 p.102 (11). ;Formule 1与一星级和二星级旅店的价值曲线王迎军、柳茂平，《战略管理》，2003年，第188页。;价值创新的战略逻辑;价值创新与生产力边界曲线;顾客的需求层次;顾客价值链（消费链）;相关主题二：经营模式创新G. Hamel, Leading the Revolution, 2000.李田树、李芳龄译，《启动革命》，台北：天下远见出版社，2000。;经营模式（P.93, 121）;经营模式说明;经营模式说明：利润推进器;Increasing Return;Competitor Lock-Out;Strategic Economies Strategic Flexibilities;创造经营观念创新的空间;相关主题三：Dynamic Capabilities DAVID J. TEECE, 1997, P.515.;The Origins of Dynamic CapabilitiesTeece, 1997, P.518;The Origins of Dynamic Capabilities Teece, 1997, P.518;The Origins of Dynamic Capabilities, Teece, 2003;Dynamic Capabilities Through Intrapreneurship and Entrepreneurship, Teece, 2003;动态能力与特殊问题特殊解决Winter, Sidney G. (2003), P.993, L. 8-21.;本章知识要点