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绩效考核;组织希望的
工作结果;二、绩效考核中的主要问题;组织战略设订;三、考核指标的确定（2）——面向结果的考核;三、考核指标的确定（6）——目标事件的考核;基于关键绩效指标（KPI)的绩效考核;关键绩效指标的设计程序;1.明确战略目标;关键绩效指标的设计程序;2.确定实现目标的关键因素(确定业务的重点）;不同行业的业务重点;产品不同生命周期和阶段中的业务重点;关键绩效指标的设计程序;3.确定实现目标的措施与手段;X公司实现“市场领先”业务重点的措施：;关键绩效指标的设计程序;4.初步确定关键绩效指标;确定关键绩效指标的原则 ——（SMART)原则;关键绩效指标的确定方法;平衡记分卡的结构;平衡记分卡的结构;平衡记分卡的结构;平衡记分卡的结构;C.衡量偿还债务的指标
资产负债率=总负债/总资产
流动比率=流动资产总值/流动负债总值
速动比率=速动资产/流动负债
现金流动负债率=现金存款/流动负债
长期资产适合率=固定资产/固定负债×自有资本
D.衡量发展能力的指标
销售（营业）增长率=本年度销售额/上年度销售额
人均销售增长率=（本年度销售额/本年度员工数）/（上年度销售额/上年度员工数）
人均利润增长率=（本年的利润/本年度员工数）/上年度利润/上年度员工数）
总资产增长率=本年度总资产/上年度总资产
E.常用其它财务指标
投资回报率=资本周转率/销售利润率
资本保值增值率=期末净资本/期初净资本
社会贡献率=工资+利息+福利保险+税收+净利
总资产贡献率=（利润+税金+利息）/平均资产总额×12/累计月数
全员劳动生产率=工业增加值/员工数×12/累计月数
产品销售率=销售产值/总产值
附加价值率=附加价值/总产值
;关键绩效指标的设计程序;5.审核关键绩效指标;关键绩效指标的设计程序;6.分解关键绩效指标;关键绩效指标的分解;关键绩效指标的设计程序;8.确定相应的绩效考核标准 ;三、考核指标的确定（7）——突发事件的考核; 适用条件:
(1) 工作结果所产生的后果不可逆转且相当重大;
(2) 执行者的能力不足以完成任务或无能力对结果承担责任。
指标来源：工作的程序、步骤; 适用条件：
（1）群体的工作结果较个人的工作结果更为重要；
（2）群体的工作结果依赖于成员的密切协作。
彩虹公司的案例;三、考核指标的确定（5）——周边绩效的考核;四、考核主体的确定;图尺度评价法
强迫分配法
交替排序法
对偶比较法
关键事件法
工作标准评定法;六、绩效考核的目的与作用;六、绩效考核的目的与作用;六、用于绩效改进与人员任免的绩效考核;谢 谢
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