跟催回执话术.docVIP

跟催回执话术 跟催三步曲: 第一次跟催:发了邀请函后5—10分钟后，立马给客户去个电话: 销售:*总，您邀请函收到了吧,还清楚吗, 客户:清楚 销售:请您填好企业信息表传给我，我好帮您订位子。 客户:我很忙的 销售:*总，我也知道你很忙，但是你忙也是在忙你企业的发展啊～这场会议也正是帮助我们企业解决发展中的一些实际问题，如何发展新客户、拓展市场。我相信，*总你抽出一天来参加会议，收获更大。 第二次跟催:跟催一次后，一到两个小时后还没回的，在给客户去个电话: 销售:*总，您好，我是北京名仕的**，我还没有收到您的回执，没办法帮您订位子，您现在能传过来吗。因为这次的 1 会议来的企业家比较多位子紧张，为了可以保证您有一个好的位置请尽快给我回执我帮您定位子～ 第三次跟催:与第二次跟催话术相同 (不要怕把客户催死，如果他不来也不要怕，说出会议的重要性，说出不来对他有什么损失，我们是专家，我们优秀的，我们的态度不要放得太低，要提高自己的姿态～我们还可以交换姿态继续跟催一般是以会议审核组的名义交换跟催) 交换跟催:你好，我这边是北京名仕会务组，我们这边**先生/小姐已经帮您申请位置，但我们这边未收到你的回执，请你填好回执加盖公章马上回传给我们，以方便我们组委会这边确定席位。 针对已经给了回执的客户 销售:*总您好，我已经帮您订好位子，您五月十二号带邀请函直接入场就行了。 客户:好的 销售:还有，*总，您到时别忘了多带些名片啊，因为现场有很多企业家，你们可以互相认识一下嘛～那行，*总，不打扰您了，到时我们会场见～ 2 最后一步确认电话: 销售:*总您好，我是北京名仕的**，现在说话方便吗, 客户:方便/不方便 销售:我知道您工作很忙，所以打这个电话是想提醒您一下明天您的课程活动。这边的准备工作已经为您安排好了，酒店的地点您还记得吧, 客户:记得。 销售:好，那就不打扰您了，期待您准时参加，祝您工作愉快，再见～ 短信(晚9:00) 名仕**温馨提醒您:早晚温差大，请您注意添加衣物。早点休息，祝您晚安。 短信(早7:00) 名仕**温馨提醒您:早晨是出行高峰期，请您注意安全。我在御龙大酒店恭候您的到来，预祝今天收获良多，满载而归。 7:30—8:30 3 会前会 迎宾 引领 大学生在门口迎宾(知道销售被安排在第几桌，客户达到就带领过去) 话术: *总您好，我是您今天的学习顾问**，很高兴见到您～这是我的名片，能和您交换一下吗, *总吃过早餐了吗,有什么需要您告 诉我，我会为您安排。 *总这边请坐。这份是您今天的课程资料。 *总您今天来参加这个活动，说明您非常具有学习意识，您的企业做的那么成功，一共有多少员工啊,/今年的运营状况还不错吧,/您一定也非常重视公司员工和其他阶层领导的学习和培训，您是经常安排员工出来听课呢,还是邀请讲师去您企业培训呢, 9:00-10:20 客户开始听课，运用搜集起来的信息快速分析客户的质量和意向，以及未来可跟踪挖掘的空间。 10:20-10:40 根据客户需求，开始第一次销售。 Boss总动员 余世维博士22号课票 有效促成话术 4 每一个成功的销售人员都知道，促成的要诀就是你需要目不转睛地注视着客户，你的销售才能成功，客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。 1直截了当法:(性格直爽的客户，和客户一起做决定) *总，赶紧定吧，在这里签字。 *总，先给您定30张(10张)，不够的话再加。 *总，我觉着30(18)人次的就挺适合咱们公司的，在这儿签字就行。 2循循引导法: *总，您先在这里签字，余下的手续我带您去办，行吗, 3肯定法: 您不用犹豫啦，谁都知道余世维博士的课程价值，对您的企业发展肯定非常有用。 *总，我保证您的选择一定不会后悔的。 *总，你放心吧～您这么英明神武，我能忽悠得了您吗。我有一个夸大事实，随便你打～在这儿签字吧。 *总，请你相信我的专业。我不会当老板，但合理的为企业提供培训方案是我的专长。为什么我们选择《辅导要领》和 5 《领导艺术》，就是为了帮您的团队效率更高的。难道已经报名的几百个企业老总他们的智慧还不足以让您决定吗,就选30人的吧。 4举重若轻法:(斤斤计较法) 这样吧，*总，我额外赠送给您…… *总，您看我们平时的价格是…现在除了…的优惠还有…的活动… *总，您用鼻子想都能知道，这样真正的大牌课程您在廊坊足不出户就能听到的机会其实很少。余世维博士能来廊坊几次,听一次少一次呀。况且今天，您不仅可以享有价格上的直接优惠，更额外得到*****，划算得不要太多啦。就这么定吧。在这儿签字吧。 5未来憧憬法: *如果您经过学习，并且结