江苏联通网络自媒体推广方案.pptx

FY2010江苏联通网络自媒体推广方案（11）, 2009一、3G手机推广 （主体：iphone 3G 3GS） 传播目的主要针对iphone 3G/3GS的口碑营销，拉动销量，抢占市场。提升用户对3G的认知，营造口碑——联通3G资费低、增值服务多！待解决的问题为了达到互联网传播目的，我们首先可能遇到的问题，我们的目标用户是谁？定义目标用户什么样的人可能会买联通版iphone?针对这类用户可分为：1.自用 ：每月有大量话务往来，急需3G资源收发邮件、视频通话等的商务人士、时尚白领2.送礼：年节将至，又到了中国人的礼品季，送领导、送客户、送老婆、送女友、送老公….3.联通的老用户（忠实用户）针对自用用户下面几款手机同为触屏商务手机？？ 除了手机发烧友之外，不是谁都可以了解每款手机的型号性能，而如今的中高端手机有都具备一般的办公功能，那么，联通版 iphone的优势在哪？联通版 iphone的优势1.话费换手机——商务人士、白领每月都会有不小的一比话费支出，对于他们而言，即便是不用iphone，每个月也一样会用掉同样多的话费2.相对较低的3G资费，即便是没有wifi也可以随时随地上网3.Iphone强大的系统软件支持，现今即便是众多手机效仿，但始终没发超越，选择iphone同时也有面子！针对礼品往来用户中国人好面子，自古以来中国人就有礼尚往来一说，但是为什么要送Iphone？Iphone 3G 3GS 强大的性能以及相关配套软件开发，吸引了众多的用户，这也就是为什么，在Iphone没有正式在中国上市，就有部分人已经在使用它的原因针对老用户 联通的老用户（忠实用户），对联通品牌有很强的认同感，只用联通的卡，只买联通的手机，而这样的用户又可以分为普通用户和高端用户。 而Iphone 3G、3ＧＳ定位无疑是在高端用户这块，而联通WCDMA技术已经非常成熟，价格又相对较低，这就是卖点！ 通过上述分析，针对已选定的三类人群，针对“3.15”“5.17”、“10.1”这三个特殊时期，结合我们现在的传播形式，我们制定了3套传播规划。传播规划——3.153.11-6-3.18 预热期 引爆期 维护期结合特定时期论坛话题讨论结合3.15人们所关注的话题，在日常生活场景内容中植入“联通iphone 3G 3GS”，通过BBS、SNS、News、Blogs进行精准传播结合目标用户论坛话题讨论以真实用户的身份，讲述使得Iphone的切身感受论坛话题讨论通过“联通版 Iphone 3G 、3GS ”在售后保证方面的话题对比，在3.15这个特殊的时期，正面影响目标用户针对竞品拦截精准信息回复 通过技术手段对互联网特定关键词进行监测，针对监测竞品以及本身负面，进行精准回复3.15传播执行——针对特定时期概述： 在3.15消费者权益保护日这个特殊的时期，以真实身份制造热点话题事件吸引网友关注话题方向一：故事植入话题举例：《去年在买的Iphone水货不到1年就坏了》话题方向二：场景植入话题举例：《超漂亮热情的联通MM…》内容简介：用户的Iphone手机损坏找到联通客服维修，以文字+图片的形式，真实讲述，并引发感慨，如同时的水货Iphone坏了维修难3.15传播执行——针对目标用户话题方向一：自用话题举例：《公司每月给报销400话费，我该买什么样的手机好？》话题方向二：送礼话题举例：《郁闷啊…..谁来帮我想想，我该送领导什么礼？》话题方向三：老用户话题举例：《从CDMA到3G铁杆联通用户眼中的Iphone》3.15传播执行——针对负面、竞品精准回复内容说明：通过新媒体强大的网络搜索工具，我们可以第一时间准确有效的在各大论坛当中发现用户的潜在购买需求。在根据产品的特点予以针对性的引导回复，直接有效拉动销售，形成初步口碑传播。发现需求：通过搜索工具在各大论坛捕捉用户潜在需求，再进一步分析归纳用户需求；精准发布：针对用户潜在需求，结合联通 Iphone 3G、3ＧＳ的卖点，进行精准回复，引导舆论方向，口碑传播：通过精准发布，直接达成对潜在受众的影响，促成购买行为，形成初步的口碑传播；3.15传播执行——开心网转帖 利用开心网这一聚集着大量白领的平台和我们现有的ID资源，转载“精华帖”，形成舆论氛围。发起开心网转帖及投票。话题举例：《3.15好多手机都在促销，大家准备买什么手机？？》SNS投票：《联通版Iphone用户进来，８１８下感受》传播规划——5.175.14-8-5.20 预热期 引爆期 维护期结合特定时期论坛