某集团公司全面诊断咨询项目.pptx

全面诊断咨询项目报告2003年7月18日目 录一、某集团全面诊断项目回顾二、某集团全面诊断结论综述三、某集团全面诊断项目报告1、企业战略问题诊断2、企业运营问题诊断3、组织结构问题诊断4、人力资源问题诊断5、企业文化问题诊断6、对外投资问题诊断四、公司组织战略和顶层设计初步方案 五、存在问题的初步解决方案和实施策略 启动4周1周2周3周5周对中层人员进行访谈钣金厂、数控中心职工座谈对高层人员进行访谈调查问卷撰写、发放和回收 问题分析、归纳和总结制定解决方案最终报告撰写和提交项目实施进度表通过资料收集、内部访谈、调查问卷等多种手段全面了解公司目前存在的问题从内部重点收集某集团的年度报告、战略规划、财务报告、各项规章制度等1、资料收集对某集团的中高层管理人员采取分别访谈，对一般员工采取座谈会的方式，了解公司目前存在的问题2、内部访谈针对公司战略、组织、管理、流程、人力资源、文化等方面的内容，进行全面的问卷调查，并对调查问卷进行统计分析，形成分析报告。3、调查问卷2003年6月16日至30日，咨询公司对某集团公司的高、中、基层各类管理人员进行了集中访谈，在专业厂召开了两次座谈会，访谈总量共有103人机关职能部门专业管理部门专业厂及下属企业高层管理人员11中层管理人员24638工人24共计1036月25日向公司70个单位发放管理问卷744份，回收有效问卷648份回收率87%，问题涉及综合管理、战略、组织、运营、人力资源、企业文化等方面问卷发放情况表调查人数总人数调查比例管理人员4644,9979%工　　人2807,1264%合计74415,4335%问卷回收情况表高层管理人员中层管理人员一般管理技术人员工人合计份数21184241202648在诊断过程中，咨询公司收集和查阅了大量相关文件和资料，为全面准确地把握问题奠定了基础序号文件名称数量1公司年鉴（2002年－1995年）8册2部门职责条例3册3现行规章制度汇编4册4财务会计管理制度汇编1册5关于下发《**工业（集团）有限责任公司关于试行考核评定、动态管理、合理流动、末尾淘汰的规定》的通知1册6公司公司质量手册1册7资产经营目标　精神文明建设责任书1册8**工业（集团）有限责任公司投资企业经营情况汇报1册9公司政工研究（2002年合订本）1册10公司宣传手册18册11其他文件若干目 录一、某集团全面诊断项目回顾二、某集团全面诊断结论综述三、某集团全面诊断项目报告1、企业战略问题诊断2、企业运营问题诊断3、组织结构问题诊断4、人力资源问题诊断5、企业文化问题诊断6、对外投资问题诊断四、公司组织战略和顶层设计初步方案 五、存在问题的初步解决方案和实施策略 在咨询公司为公司做管理诊断的五周时间里，给咨询公司最突出的印象是：公司有一支高素质的干部和职工队伍，他们默默地为我国国防事业和公司的发展做着贡献五一劳动奖章杰出青年航空报国科技尖兵全国劳动模范优秀经营管理者学术带头人技术能手工程院院士某集团近几年稳步发展，在国家军事现代化建设方面取得了突出的成绩型号超7歼7EB歼7M歼7I歼7歼教5歼5甲建厂1955年1964年1966年1970年1978年1988年1998年2003年资料来源：公司年鉴并且已经制定了2005年销售收入50亿，2010年过100亿的宏伟蓝图10,0005,0001,000销售收入（百万元）2,1302,500非航产品1,7103702,0001,3802951,1581,5001,0501,0502561901572191,0001,760航空产品1,4151,12496889350083102005199719981999200020012002一般，23%没有前途，2%非常有前途17%比较有前途，58%大多数人对公司未来的发展前景充满信心问题：你认为公司的发展前景如何？（样本量629）资料来源:调查问卷公司公司近几年不断变革，取得了改革的丰硕成果母子公司体制的法人治理结构形成公司资产管理、经营和监督机制分离企业办社会职能的基础工作建立现代企业制度三项制度改革干部ABC考核、末尾淘汰管辅技人员ABC考核与末尾淘汰几项津贴的实行集成科技股份制改造，规范关联关系柴油电喷项目的成立股份制改造试行物资集中供应深化现场管理改革推行精益生产方式改革管理制度但是作为典型的国有军工企业，某集团也存在着诸多问题，综合表现为基于生产不确定的救火式管理，疲于应付生产任务，企业没有进入系统化运作，机关服务扯皮较多，服务意识不够项目管理不完善协调过多指挥协调军民混线生产物流用户需求产品研发采购部门产品制造系统客户人事/劳资计划/财务制度多，执行不力没有精益生产组织臃肿，分工过细部门职责不清经营计划不准确预算体系不科学考核方法不科学审批流程不清晰运营成本过高人力资源考核不系统激励制度