管理评审管理评审控制程序4.docxVIP

管理评审控制程序 １、目的；确保公司的质量方针，质量目标，和质量管理体系持续的适宜性，充分性和有效性． ２、适用范围；本程序适用于公司的最高管理层对质量管理体系，质量方针和质量目标进行的评审 ３、现权；同总经理主持，相关部门协办． ４、作业程序；一般情况下，公司于每年的１２月份进行一次管理评审．当公司的质量体系发生重大变化，产品结构发生重大调整，市场战略及社会要求或环境条件发生变化，法律，法规，标准及其它要求发生变更时，由公司总经理提出是否需要进行管理评审． ５、评审人员；管理评审同公司总经理负责组织，管理者代表协助，同管理者代表做好与管理评审有关的各项工准备工作． ６、管理评审参加人员；各部门主管，经理． ７、评审输入包括；审核结果；同管理者代表提出关于内部质量审核所发现的问题，由此引发的任何纠正措施及其有效性． ８、顾客反馈；由业务部对顾客的反馈包括投诉的总体状况及纠正措施或对策进行总结结． 过程业绩和产品的符合性；由品质部负责对产品的质量状况，管理者代表对质量体系运行状况进行总结，特别关于质量方针的有效性及质量目标的达成情况进行总结； ９、预防和纠正措施的状况；由品质部及管理者代表及管理代表对所发出的纠正，预防措施的总部进行总结； 10、以往管理评审的跟踪措施；由品质部及管理者代表对上次管理评审结果提供跟踪措施报告； １1、可能影响质量宣体系的变更；由管理者代表对正在出现或可能出现对质量体系有重大影响的变化进行评估，并作出结论作为管理评审的输入 12、对改进的建议；由管理者代表收集来自各方面的关于改进的建议，作为管理评审的输入； 评审实施（评审输出） 13、管理评审以会议形式进行；会议中就输入的各项内容进行讨论，分析并由各部门主管，经理汇报本部门体系情况及工作中存大的问题； 管理评审输出要反映出对以上输入进行比较和评价的结果． 14、对每一个输入项目的评审结论， 方针，目标的有效性，质量管理体系过程的有效性，需作何改进； 提高产品的服务性能，质量的措施； 是否配备额外的资源，包括人员，设备，工作环境等．． 总经理在以上评审的基础上作出评审结论，并对评审后的改进活动提出明确要求． 管理者代表以会议中提到的问题进行汇总，并出＜管理评审报告＞经总经理审批扫分发各部门，管理评审报告的内容至少包括；评审目的，评审日期，参评人员评审输入部分的描述，结论部分等． 15、改进、纠正和预防措施的实施与验证； 对管理评审中确定的一般改进项目，由品质部填写《纠正和预防行动通知单》经管理者代表批准后下发给相应的责任部门，纠正 预防措施的实施与跟踪验证按《纠正和预防措施控制程序》执行。 16、对管理评审中确定的重大改进项目按《持续改进控制程序》执行 管理者代表负责管理评审的记录保存， 支持性文件包括；纠正和预防措施控制程序，持续改进控制程序，质量管理体系文件控制程序。