珠宝行业企业杰出主管管理实务培训.pptxVIP

傑出主管管理實務 目 錄 一、管理的基礎　　 二、領導與管理 三、部屬的培育 四、互信機制的形成 五、問題分析與解決 六、開會與簡報技巧 七、時間管理 八、目標展開與績效評估 管　理　的　解　釋 □ 「管」人「理」事 　 管：訂目標、給任務 　 理：查進度、看結果 △ 「管」事「理」人 　 管：管過程、作好事 　 理：找對人、適其所 管理循環 管理者的定位 管理者主要工作內容 1. 承上：瞭解上司意圖，積極表現在管理活動上。 2. 啟下：賦予屬員任務，塑造環境，啟發屬員能力/潛力。 3. 計劃：安排、分派、說明、指導、分析、改善達成目標。 4. 協調：EQ的發揮、讓參與人員樂於合作與支持。 5. 報告：適時將過程與結果向主管報告，使其掌握狀況。 6. 訓練：幹部得到屬員尊重的來源來自訓練。 管理者的角色 ● 勞資雙方的溝通者 ● 企業安定的維繫者 ● 業務發展的推動者 ● 永續經營的關鍵者 管理者應具備之工作知能 1. 基礎知識 (1) 學理知識　(2) 法令知識　(3) 產品知識 2. 專業知能 (1) 本職專業知能，如：研發技術專長 (2) 相關職專業知能，如：MIS、PDM 3. 管理知識 (1) 初階管理知識：TWI (2) 中階管理知識：MTP (3) 高階管理知識：經營分析、策略規劃 組織架構之系統思維 1.公司賣什麼產品 2.要怎麼銷售通路