现场人事管理技能与人际关系处理培训讲义.pptxVIP

现场管理培训; 不经历风雨，怎么见彩虹，领导水平的每次飞跃也要经历混乱、焦虑、挫败等不可逾越的过程，这种痛苦历练是上苍送给每位希望成为管理精英的礼物。;　　　　第一节;一、本节主要内容; ;2、优秀管理者之特质： a）充分的自信心 b）关怀别人 c）豁达的心胸 d）精通技能 e）具有一定的文化知识 f）沟通力 g）创新力 h）判（决）断力 I）执行力 j）领导力;3、成功管理者名言： a）要想成为一名出色的管理者，最为基本的一点就是要赢得员工们的心，获得员工的信赖与支持，从而成为一个受员工欢迎的拉长，正所谓：士为知已者死。 b）如何警告员工们的心，不是要特意和他们拉关系，而是通过有效人事技能拉近彼此的心，从而共进退。;三、管理者的三大技能;四、人事技能;五、工作指导;2、工作指导与培训技术： a）教育是最好的投资，培训是最好的福利，培训是管理的一部分。 b）如何将新手变成能手（员工熟练程度主要掌握在拉长手上，效率的高低真接取决于对员工的培训）。 c）培训与学习的区别（学有所用，因岗施教）。 d）如何作好现场培训（示范，手把手，讲述）。; 3、培训程序、培训对象： a）新 人：拉线管理要求、安全操作、产品认识、作息时间 b