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仓储管理部绩效考核管理办法 1. 考核目的 （1） 作为晋升、解雇和调整岗位依据。 （2） 作为确定工资、奖励依据。 （3） 作为潜能开发和教育培训依据。 （4） 作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。 2. 考核原则 （1) 对部门的高、中、低层员工均应进行考核。不同级别员工考核要求和重点 不同。 (2） 程序上一般自下而上，层层逐级考核，也可单项进行。 （3） 制定的考核要有可操作性，是客观的、公平、公正和公开的。 （4） 考核要有透明度，不能搞黑箱操作，不能掺入个人感情色彩。 （5) 考核结果用不同方式与被评者见面，使之心服口服、诚心接受 ,并允许其申 诉或解释。 （6） 大部分考核应属於日常工作中，反对无实效的走过场、搞形式主义 . 3 。 考核时间 （1）基层人员考核可周期短、频繁些 ,可分为定期考核（每周、月度、季度、半 年、年度 )和不定期考核两种形式 . 4 。 考核人与考核形式 (1） 直接上级考核。由直接上级对其部下进行全面考核和评价。 （2） 间接上级考核。由间接上级越级对下级部门进行全面考核和评 价。 （3） 同事评议 .同级或同岗位的职工之间相互考核和评价 . （4） 自我鉴定 . （5） 下级对上级评议 .下级职工（部门）对上级领导 (部门 )评价 . （6） 外部的意见和评议。 由外部门、协作单位或与之有业务关系的人员进行评 价。 （7） 外聘绩效专家或顾问。 （8） 现场考核或测评。 专门召开考评会对有关人员进行现场答辩和考评， 或者 通过相对正式的人事测评程序和方法对侯选人考评 . 5. 考核办法 （1） 查询记录 .员工工作记录、档案、文件、出勤情况整理统计。 （2） 定期考核。部门视情况进行每周、月、季度、半年、年度的定期考核，以 此为基础积累考核资料。 （3） 书面报告。部门、个人总结报告或其它专案报告。 （4） 考核表。 设计单项考核主题或综合性的表单， 为方便应用可使用多项式选 择、评语、图表、标度或评分标准。 （5) 重大事件法。为每一员工或部分建立考绩日记，专门记录其重要的工作事 件，均包括好的和坏的。 (6) 比较排序法。通过在考评群体中，对考评对像两两相互比较，优中选劣或劣 中选优 ,逐步将员工从优到劣排队。 6 。 考核结果的反馈 如实将考核结果的优缺点告诉被评人，并用实例说明考绩的正确性 . 如实将考核结果（优缺点）告诉被评人後 ,倾听对方意见，相互讨论。 帮助其自我评价分析差距，诊断出原因。解决问题途径上，继续鼓励下级上 进心，为其参谋规划 协助其制订有针对性的改正计划，激励、督促其执行。 帮助制定改进措施，鼓励其发扬优点、改进缺点、再创佳绩 一般不将考核结果告诉其他人员。 7、注意事项： 创造轻松、融洽的谈话氛围 , 保持双向沟通，不能上级单方面说了算； 对事不对人，开诚布公，让其意识到自己的不足 不作泛泛而谈，多援引数据，用事实说话； 特别地尊重，不使其自尊心受伤害 不要责怪和追究被评人的责任和过错 ; 不要带有威胁性，教训下级 , 切忌不问青红皂白、兴师问罪 不要泼凉水、打击其上进积极性 员工考核表 姓名 : 部门： 岗位: 考评日期：