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PAGE PAGE #/34 精品文档 工会内部管理制度十篇 为切实加强职工服务中心思想建设、队伍建设、制度 建设，不断提升服务职工的整体工作水平，特制定如下制 度。 一、领导干部接待制度 每周二定为领导干部接待日，当日由1名县总领导班 子成员到职工服务中心值班，直接接待职工来信来访，集 中处理疑难复杂案件。职工服务中心事先需准备好有关汇 报材料，以便值班领导及时处理有关事项。 二、业务学习制度 每周组织职工服务中心全体职工学习有关政策法规和 业务知识1次，并认真做好学习笔记，积极参与学习讨论, 不断提高自身综合素质。 三、工作例会制度 每月底召开1次工作例会，主要内容有：一是及时传 达上级工会对职工服务中心的工作要求及县总工会重点工 作安排；二是互相交流每月工作情况，研究解决相关问题, 布置下一个月工作任务。 四、服务承诺制度 （一）热情接待来访职工，耐心倾听职工合理诉求， 详细记录职工来访内容，认真履行服务职责。 精品文档 精品文档 PAGE PAGE #/34 （二）不推诿扯皮，不敷衍了事，不简单生硬，不顶 撞争吵。 （三）认真核实相关情况，及时提出处理方案，实行 限时办结制度，快速高效解决问题。 五、请示报告制度 职工服务中心的信访接待、法律援助等工作，凡需与 有关部门、单位协调的问题，应及时向职工服务中心负责 人汇报（典型案件应向分管领导汇报），同时提出处理意见 和建议。办理结束后，应及时做好办理结果的归档材料工 作。职工生活困难救助方面，如需入户帮扶或急需解决的 困难问题，应及时向职工服务中心负责人报告后再给予办 理。 六、请假销假制度 职工服务中心工作人员应严格遵守作息时间，有事外 出必须提前向服务中心主任请假，事后须及时销假。工作 时间因公外出的，应征得中心主任同意。主任、副主任有 事外出的，须向县总分管领导请假销假。 为了规范工会工作，充分发挥本单位广大干部职工工 作的积极性，维护干部职工的合法权益，根据《中华人民 共和国工会法》和《中国工会章程》的有关规定，结合本局 实际，制定本制度。 一、工会职责 搞好自身建设和改革，认真履行维护、教育、参与、 建设职能，开展多种形式的教育、技能培训和文体活动， 不断增强工会组织的活力，把工会建设成为“职工之家二 □ 维护职工的合法权益，坚持群众路线，代表职工的利 益，反映职工群众的愿望和要求，全心全意为职工群众服 务，发挥工会联系党和广大干部职工的桥梁和纽带作用。 二、工会会员 凡本机关在职在编公务员、工勤人员、合同工，均可 申请加入工会组织。 职工加入工会须本人自愿，并填写入会申请书，经工 会小组讨论通过，工会委员会批准并发给会员证，其会籍 从批准之日算起。会员有退会自由，退会须提出退会申请, 由所在工会小组讨论，经工会委员会批准。从退会之日起, 停止缴纳会费，收回会员证，在原会员登记表上予以注销。 会员享有以下权利： 1.选举权、被选举权和表决权。 2.对工会工作进行监督，提出意见和建议，要求撤换 或者罢免不称职的工会工作人员。 3.对国家和社会生活问题及本单位工作提出批评与建 议，要求工会组织向有关方面如实反映。 4.在合法权益受到侵犯时，要求工会给予保护。 5.享受工会举办的文化、教育、体育、旅游、疗休养 事业、生活救助、法律服务、就业服务等优惠待遇；享受工 会给予的各种奖励。 6.在工会会议和工会报刊上，参加关于工会工作和职 工关心问题的讨论。 会员履行下列义务： 1.学习政治、经济、文化、法律、科学、技术和工会 基本知识。 2.积极参加***管理，努力完成工作任务。 3.遵守宪法和法律，维护社会公德和职业道德，遵守 劳动纪律。 4.正确处理国家、集体、个人三者利益关系，向危害 国家、社会利益的行为作斗争。 5.维护中国工人阶级和工会组织的团结统一，发扬阶 级友爱，搞好互助互济。 6.遵守工会章程，执行工会决议，参加工会活动，按 月交纳会费。 三、工会委员会 工会委员会的产生 新一届机关工会委员会由上一届工会委员会酝酿产生 6名候选人后，由全体工会成员对候选人实行差额选举，经 本局党组研究审定，报中共江门市直属机关工作委员会批准产生，设工会主席1名，副主席1名，经审委员1名， 女工委员1名，宣传委员1名。 工会委员会可配后备干部3名，由工会委员讨论推荐, 报局党组讨论决定产生。工会委员后备干部列席工会委员 会会议，但不具备表决权。 工会设工会小组，小组长由各工会小组推荐产生。 工会委员会基本工作准则和要求 1.重大问题由委员集体讨论决定，坚持集体领导和分 工负责相结合； 2.坚持群众路线，依靠群众开展工作； 3.坚持正常思想教育同群众自我教育相结合； 4.实事求是，一切从实际出发。 工会主席、副主席、工会委员任职资格 1.工会主席、副