现代商务礼仪第1课.pptxVIP

现代商务礼仪 12月17日位次礼仪接待拜访宴请礼仪授课日程 12月10日 个人形象社交礼仪办公室礼仪 12月23日通讯礼仪旅行礼仪 送礼礼仪商务人员个人形象头发男士：前发不附额，后发不及领，侧发不掩耳。头发女士：留发不过肩，不宜常整理头发。鞋保持清洁勿生异味面部剃胡子梳理头发剪指甲其它勤换衣服先梳头发，后穿外套表情目光1.见面时，要表示喜悦2.演讲开始时，要用目光扫视全场3.交谈时，保持目光接触4.目光平视，注视鼻梁站姿坐姿行姿头正双目平视两肩平稳防止上下前后摇摆双臂自然摆动行进速度平稳与人告别时后退步：先后退两三步，再转身离去注意：退步时脚轻擦地面，布幅要小，先转身后转头给客人引路引导步：走在宾客左侧前方，身体半转向宾客方向，保持两步的距离，遇到上下楼梯、拐弯、进门时，要伸出左手示意，并提出请客人上楼、进门等。手势语英国、澳大利亚、新西兰：搭车希腊：滚蛋蹲姿东西掉在地上，应当怎么捡起来？TimePlaceObject着装TPO原则男士着装三色原则三一定律三大禁忌 1.不拆商标 2.深色皮鞋配浅色袜子 3.休闲服配领带男士着装女士着装女士着装套裙3大禁忌：1.不穿黑色皮裙2.裙、鞋、袜不搭配 （鞋袜应同色系或黑皮鞋搭配肉色丝袜，袜裙之间不应该有太多空间，袜子不可脱丝、漏洞，女士出行要有备用袜子）3.光腿、光脚化妆妆成有却无唇彩配服装商界社交礼仪谁先主动握手？1.客人来访时，主人、客